حول مجتمعك إلى أفضل مصدر للبصيرة
امنح الناس طريقة مباشرة لمشاركة ما يعرفونه ويرونه ويختبرونه. يجمع سوالي مدخلاتهم عبر قنوات المراسلة المألوفة وينظمها حتى يتمكن فريقك من رصد الأنماط، والاستجابة بشكل أسرع، واتخاذ قرارات أفضل.
الإجابات فقط من محتواك المعتمد
يقول عندما لا يعرف
يستشهد بكل إجابة
يتحدث بلغات المجتمع لديك
كل محادثة هي فرصة للتعلم
معظم روبوتات الدردشة تجيب على سؤال وتتابع. سوالي أيضًا يستمع.
تُجمع النصائح، والتقارير، والأفكار، والتعليقات كجزء من المحادثة، ثم تُنظم بحيث يتمكن فريقك من فهم ما يحدث وتحديد ما يحتاج إلى الانتباه.
خط نصائح في التطبيقات التي يستخدمها الناس بالفعل
يمكن للناس مشاركة النصائح الإخبارية أو الملاحظات المحلية أو التحذيرات المبكرة فور أن يلاحظوا عليها. يصل كل نصيحة إلى لوحة القيادة الخاصة بك مع التفاصيل المفيدة المرفقة، مما يساعد فريقك في العثور على خيوط واعدة والقيام بمتابعة أسرع.
الحصول على تقارير أوضح من الموقع
قد يصعب تتبع فجوات الخدمة، ومخاوف السلامة، والمعلومات الخاطئة من داخل المنظمة. روبوت الدردشة الخاص بك يسأل أسئلة متابعة بسيطة حول ما حدث، وأين، ومتى. تصل التقارير مع السياق الذي يحتاجه فريقك لتقييمها، بدلاً من أن تكون مبعثرة أو غير مكتملة.
جلب أصوات المجتمع في القرارات
تكون الخطط أقوى عندما يكون للأشخاص المتأثرين فرصة لتشكيلها. يُمكن سوالي من جمع التعليقات، والأسئلة، والأفكار بشكل واسع النطاق. يحصل فريقك على رؤية أوضح لما يدعمه الناس، وما يقلقهم، وما قد يحتاج إلى تغيير.
AI is only useful when the answers can be trusted
Can use sources you have not approved
May guess when information is missing
Can miss your policies and local context
Makes answers harder to verify
Answers from content you approve
Says when it does not know
Reflects your services and local knowledge
Cites the source behind every answer
هذه التفاعلات تعطينا فكرة عن نوع القصص أو الموضوعات التي يبحث عنها مستخدمونا، والتي سوف تساعدنا في معالجة قراراتنا التحريرية بشكل مختلف. يمكننا تغطية أشياء مختلفة بناءً على ما يريده مستخدمونا.
ثنائي الاتجاه بتصميم
يقوم سوالي بأكثر من مجرد الرد على الأسئلة. يمكن لكل محادثة أن تُظهر أيضًا لفريقك ما يراه الناس وما يسألون عنه، وما يختبرونه.
تجاوز النماذج والقوائم البريدية
يمكن للأشخاص الرد في دردشة مألوفة، على هاتف مستخدم بالفعل، مما يسهل سماع صوت المجتمعات التي غالبًا ما تفوتها طرق البحث التقليدية.
معرفة يمكن لفريقك العمل عليها
تصل النصائح، والتقارير، والردود المنظمة إلى لوحة القيادة الخاصة بك، مما يساعد فريقك على العثور على الأنماط والتركيز على ما يهم.
مدخلات أفضل وفرز يدوي أقل
يطرح سوالي أسئلة متابعة مفيدة ويُنظم كل استجابة، لذا يقضي فريقك وقتًا أقل في تنظيف المعلومات قبل استخدامها.
مصمم حول منظمتك
اختر ما يسأله روبوت الدردشة، وكيف يستجيب، وكيف يتم تصنيف المعلومات، بناءً على أهدافك وسير العمل.
طريقة ذات ضغط أقل للمشاركة
اختار الناس مقدار المعلومات التي يمكن تقديمها، مما يسهل إثارة المخاوف أو مشاركة التجارب التي قد تبقى دون سماعها.
For every type of mission-driven organization
Newsrooms
Find story leads and hear what communities are seeing firsthand.
→Health and care
Spot service barriers and learn where patients need better information or support.
→Civic engagement
Bring more people into consultations and public decisions.
→Human rights
Collect incident reports and identify recurring concerns.
→افتح القناة. استمع إلى ما يعرفه مجتمعك.
اجمع النصائح، والتقارير، والتغذية الراجعة الصادقة، ثم حول ما تسمعه إلى قرارات أفضل.
