مكان خاص لطرح الأسئلة، الإبلاغ، والعثور على الدعم
تحدث بعض المحادثات فقط عندما يشعر الأشخاص بالأمان للبدء. يقدم لك "سوايلي" وسيلة خاصة لطرح الأسئلة الصعبة، وفهم الخيارات المتاحة، والعثور على الدعم الموثوق من خلال قنوات المراسلة التي تستخدمونها بالفعل.
الإجابات فقط من محتواك المعتمد
يقول عندما لا يعرف
يستشهد بكل إجابة
يتحدث بلغات المجتمع لديك
ما الذي يتيحه القناة الخاصة
غالباً ما تكون الرسائل الأكثر أهمية هي الأصعب إرسالاً. ترفع سوايلي الحاجز للتواصل، بحيث تظهر المخاوف مبكرًا، يمكن للأشخاص اتخاذ قرارات مدروسة، وتكون إرشاداتك موجودة في الوقت الذي يهم.
تستمد الردود من محتوى قامت منظمتك بمراجعته واعتماده.
مساعدة الأشخاص على اتخاذ الخطوة الأولى
الخوف من التعرض أو الانتقام يمكن أن يمنع الشهود وأفراد المجتمع من التكلم. توفر المحادثة الخاصة للناس مساحة لفهم عملية الإبلاغ، وتوثيق ما رأوه، وقرر ما الذي يجب فعله بعد ذلك. هذا يعني أن المعلومات المهمة أقل عرضة للبقاء مخفية.
مساعدة المخاوف الجادة على الوصول للمكان المناسب
الأشخاص في المؤسسات هم غالباً ما يرون المخالفات أولاً، ولكن عدم اليقين بشأن الحقوق والعواقب يمكن أن يبقيهم صامتين. يساعد الروبوت الخاص بك الأشخاص على فهم الحمايات الممكنة وطرق الإبلاغ قبل أن يتصرفوا. خيارات أوضح يمكنها أن تجعل من الأسهل للمخاوف الجادة الوصول إلى الأشخاص المستعدين لمعالجتها.
معلومات موثوقة للناجين، وفق شروطهم
قد يحتاج شخص يمر بالعنف إلى معلومات قبل أن يكون مستعدًا أو قادرًا على التحدث مع شخص آخر. توفر دردشة خاصة وسيلة خفية لمراجعة خدمات الدعم والخطوات المحتملة القادمة دون ضغط. الوصول إلى المعلومات الواضحة يمكن أن يساعد شخص ما في اتخاذ قرارات وفقاً لشروطهم الخاصة.
الوصول إلى الأشخاص عند محدودية الاتصال
خلال الأزمات والتشرد، يمكن أن يكون من الصعب العثور على المعلومات الواضحة عندما تكون في أمس الحاجة إليها. يعمل سوايلي عبر الرسائل النصية وكذلك الواتساب والتيليغرام، مما يساعد الناس على الوصول إلى أحدث الإرشادات حول المأوى والمساعدات والخدمات الأساسية من هاتف أساسي. الحواجز المنخفضة تعني أن المزيد من الناس يمكن أن يجدوا المعلومات التي يحتاجون إليها في الوقت المناسب لاستخدامها.
AI is only useful when the answers can be trusted
Can use sources you have not approved
May guess when information is missing
Can miss your policies and local context
Makes answers harder to verify
Answers from content you approve
Says when it does not know
Reflects your services and local knowledge
Cites the source behind every answer
يرغب الأشخاص في إجابات فورية وحوارية بلغتهم الخاصة، وليس مقالات للتمرير أو عيادات للزيارة. يتم بناء سوايلي لسد تلك الفجوة وتوفير معلومات صحية جنسية وإنجابية دقيقة وفورية وحساسة ثقافيًا باللغة العربية، تم تكييفها خصيصًا لمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.
طريقة أقل ضغطًا للوصول
يمكن أن يبدأ الناس بسؤال بسيط بدلاً من نموذج طويل أو عملية رسمية، مما يسهل طلب المساعدة قبل تفاقم المشكلة.
خاصة ومسيطر عليها
تحدد منظمتك كيفية التعامل مع المحادثات والبيانات، مما يساعدك على توفير قناة موثوق بها دون فقدان السيطرة على المعلومات الحساسة.
طرق واضحة لدعم الإنسان
يمكن أن توجه الردود الأشخاص إلى الخطوط الساخنة والخدمات والمكاتب وقنوات الإبلاغ التي تعتمدها، حتى تقود المحادثة إلى مكان مفيد.
مرتكزة على إرشادات معتمدة
يستخدم الروبوت الخاص بك الموارد والبروتوكولات التي تقدمها منظمتك، مما يبقي الإجابات الحساسة متسقة مع معاييرك.
مصممة حول منظمتك
اختر اسم الروبوت والمحتوى والنبرة بحيث تبدو أنها جزء موثوق من منظمتك، وليست خدمة منفصلة.
متاحة من خلال قنوات مألوفة
يزيل الواتساب، الرسائل النصية، والتيليغرام الحاجة إلى تطبيق آخر، مما يساعد المزيد من الأشخاص على الوصول إليك مع تقليل العوائق.
For every type of mission-driven organization
Newsrooms
Find story leads and hear what communities are seeing firsthand.
→Health and care
Spot service barriers and learn where patients need better information or support.
→Civic engagement
Bring more people into consultations and public decisions.
→Human rights
Collect incident reports and identify recurring concerns.
→كن متاحًا عندما يكون الأمر مهمًا
امنح مجتمعك خطوة أولى خاصة، مع إجابات موثوقة وطرق واضحة للدعم.
