Subprocessors

Suwali confía en varios proveedores de servicios externos ("subprocesadores") contratados para procesar datos personales en nombre de las organizaciones que utilizan Suwali, de acuerdo con el Artículo 28 del Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR). Cada subprocesador está contractualmente obligado a procesar datos personales de acuerdo con instrucciones escritas, para garantizar medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas y el cumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables. El acceso a los datos personales está limitado a lo necesario para el desempeño de los servicios descritos a continuación.

Amazon Web Services, Inc.

Naturaleza y propósito del procesamiento: Infraestructura en la nube y servicios de alojamiento, incluido el uso de Amazon Bedrock para resúmenes con inteligencia artificial.

• Dirección: 410 Terry Avenue North, Seattle, WA 98109-5210, USA
• Contacto: aws.amazon.com/compliance/gdpr-center

Meta Platforms Ireland Limited (WhatsApp Business API — entidad operativa: WhatsApp Ireland Limited)

Naturaleza y propósito del procesamiento: Proveedor de servicios de mensajería que habilita la comunicación con los usuarios finales a través de WhatsApp, solo cuando la integración de WhatsApp está habilitada.

• Dirección: 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda
• Contacto: [email protected]

Telegram Messenger LLP (representante del EEE: European Data Protection Office (EDPO))

Naturaleza y propósito del procesamiento: Proveedor de servicios de mensajería que habilita la comunicación con los usuarios finales a través de Telegram, solo cuando la integración de Telegram está habilitada.

• Dirección: Registrada: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londres, WC2H 9JQ, Reino Unido
• Contacto: https://edpo.com/telegram-gdpr-data-request/

Google LLC (Google Cloud Platform / Google APIs)

Naturaleza y propósito del procesamiento: Acceso limitado a datos de Google Drive únicamente con el propósito de procesar carpetas y archivos compartidos explícitamente con la aplicación, si los hay.

• Dirección: 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
• Contacto: https://support.google.com/cloud/contact/dpo

OpenAI Ireland Limited (entidad controladora EEE/Suiza)

Naturaleza y propósito del procesamiento: Proveedor de servicios de IA utilizado para la extracción de contenido y funcionalidades de preguntas-respuestas basadas en datos enviados por la aplicación.

• Dirección: 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublín 1, D01 YC43, Irlanda
• Contacto: [email protected]

Software Funcional, Inc. (también conocido como Sentry)

Naturaleza y propósito del procesamiento: Servicios de seguimiento de errores utilizados para registrar problemas técnicos.

• Dirección: 45 Fremont Street, 8th Floor, San Francisco, CA 94105, USA
• Contacto: [email protected]

Cloudflare, Inc.

Naturaleza y propósito del procesamiento: Servicios de seguridad de red, entrega de contenido y enrutamiento de tráfico utilizados para proteger y optimizar el tráfico de la aplicación.

• Dirección: 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA
• Contacto: [email protected]

Neo4j, Inc. (Neo4j Aura; entidades controladoras del EEE: Neo4j Sweden AB, Neo4j Germany GmbH, Neo4j UK Limited)

Naturaleza y propósito del procesamiento: Alojamiento de bases de datos de grafos gestionadas para almacenar datos estructurados de aplicaciones.

• Dirección: US: 400 Concar Drive, San Mateo, CA 94402, USA
• Contacto: https://preferences.neo4j.com/privacy