Privacy Policy

Nosotros en Meedan Inc. construimos herramientas y servicios para ayudar a crear una web más creíble e inclusiva. Para hacer esto bien, necesitamos recopilar cierta información personal y datos de y sobre nuestros usuarios. Esta política de privacidad aclara los tipos de información personal que recopilamos, para qué la usamos, cuánto tiempo la mantenemos, las bases legales sobre las cuales la procesamos, y cómo puede ejercer sus derechos y gestionar nuestro uso de su información personal al utilizar nuestros servicios. Esta política se aplica a nuestro sitio web y nuestras herramientas técnicas, que incluyen, pero no se limitan a, Suwali y Check (colectivamente, los "Servicios").

Quiénes Somos

El controlador de datos responsable de la información personal recopilada bajo esta política es:

Meedan Inc. 365 Toni Stone Crossing, 3er Piso San Francisco, CA 94158 Estados Unidos de América. Email: [email protected]

Nuestro rol como controlador y procesador. Para la información personal relacionada con su cuenta, facturación, nuestro sitio web, y nuestras propias operaciones (como datos de registro), Meedan actúa como el controlador de datos. Cuando una organización utiliza Suwali o Check para procesar contenido e información personal perteneciente a sus propias audiencias o colaboradores, esa organización determina los propósitos de dicho procesamiento y actúa como el controlador de datos, mientras Meedan procesa esa información en nombre de la organización como procesador de datos, sujeto a nuestros acuerdos con esa organización. Si interactúa con una instancia de los Servicios de un cliente de Meedan, la política de privacidad de dicho cliente también se aplicará a usted, y es posible que necesite dirigir ciertas solicitudes de privacidad a dicha organización.

¿Eres menor de 18 años?

Nos alegra que esté interesado en nuestro trabajo. Desafortunadamente, no puede usar nuestros Servicios, crear una cuenta, o compartir información personal con nosotros si tiene menos de 18 años. Si usted es el padre o tutor de un menor de 18 años y cree que ha enviado información personal a uno de nuestros Servicios, contáctenos de inmediato en [email protected] para que podamos eliminar el contenido y borrar la cuenta.

Redes Globales Significan Leyes Globales

Almacenamos datos en servidores de todo el mundo, con datos de Suwali y Check almacenados exclusivamente en Irlanda. Su información podría estar en un servidor en un país diferente de aquel desde el cual accede a los Servicios, y ese país podría tener leyes que ofrecen niveles diferentes de protección de datos que el lugar donde reside. Donde la ley aplicable, como el RGPD de la UE, restringe la transferencia internacional de datos personales, nuestra práctica es transferir solo los datos personales cubiertos cuando hemos cumplido con los estándares legales para proteger los datos transferidos, como bajo una decisión de adecuación o mediante el uso de Cláusulas Contractuales Tipo.

Nuestro Representante en la UE y el Reino Unido (Artículo 27 RGPD)

Meedan Inc. está establecida fuera de la Unión Europea y del Reino Unido. De acuerdo con el Artículo 27 del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) y el Artículo 27 del RGPD del Reino Unido, hemos designado representantes de protección de datos en la UE y el Reino Unido. Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido, puede contactar al representante correspondiente sobre cualquier asunto relacionado con el procesamiento de sus datos personales, además o en lugar de contactarnos directamente:

Representante de la UE

Instant EU GDPR Representative Ltd. Oficina 2, 12A Lower Main Street Lucan, Co. Dublín, K78 X5P8 Irlanda. Email: [email protected]. Tel: +353 1 554 9700

Representante del Reino Unido

GDPR Local Ltd. (Adam Brogden) Suite Frontal del 1er Piso 27–29 North Street, Brighton Inglaterra, BN1 1EB Reino Unido. Email: [email protected]. Tel: +44 1772 217800

Información que nos Proporcionas

Recogemos información de y sobre los usuarios de nuestros Servicios directamente de usted cuando nos la proporciona, así como automáticamente cuando usa los Servicios.

Cuando descarga, se registra o utiliza nuestros Servicios, es posible que le pidamos que proporcione información que pueda identificarlo individualmente. Esto incluye su nombre (ya sea real o seudónimo), dirección de correo electrónico, número de teléfono, y otros detalles personales o profesionales que pueda proporcionar a través de nuestros campos de formulario, archivos cargados, cualquier texto libre en la descripción de su perfil, y cualquier otro identificador por el que pueda ser contactado en línea o fuera de línea.

Esta información proporcionada por el usuario también incluye:

• Información que usted proporciona al completar formularios dentro de los Servicios. Esto podría ser material que proporcione al registrarse, información que publique, e incluso información que proporcione al reportar problemas con nuestros Servicios.
• Registros y copias de todo lo que nos envíe, si nos contacta directamente, incluyendo su información de identificación.
• Registros y copias de sus interacciones con otros usuarios.

Una de las partes más importantes de los Servicios de Meedan es la producción colectiva de conocimientos. Cuando usa los Servicios de Meedan, la información que comparte (excluyendo información personal identificable a menos que se obtenga consentimiento) puede ser revisada por el cliente de Meedan cuya instancia de los Servicios está usando y, cuando sea apropiado, incorporada en una base de conocimientos compartida. Las interacciones con los Servicios pueden ser visibles para el cliente de Meedan relevante y la información que proporciona puede seguir siendo utilizada (de forma desidentificada) incluso si elimina su cuenta o solicita la eliminación de su información personal.

También podemos recopilar contenido de anotaciones y comunicaciones, incluyendo, pero no limitado a texto, imágenes, videos o sonido que cree en los Servicios. Esto incluye los metadatos que describen cuándo se envió este contenido, las personas con las que pudo haber colaborado en el contenido, y varios otros tipos de datos que nos ayudan a contextualizar este contenido. También recopilaremos información sobre los clientes, proyectos, canales, temas, idiomas o personas cuyo contenido elija anotar.

No recopilamos intencionadamente datos sensibles como información personal que especifique condiciones médicas o de salud, origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, pertenencia a sindicatos o información que especifique preferencias o prácticas sexuales.

Recopilación y Seguimiento de Información Automática

Cuando descarga, accede y usa los Servicios de Meedan, está enviando constantemente información sobre su uso a nuestros servidores, llamada "datos de registro." Estos datos incluyen, pero no se limitan a:

• Direcciones IP (Protocolo de Internet)
• Información de ubicación general proporcionada por su dirección IP
• Información sobre las páginas web desde las que ha navegado o hacia las que se ha dirigido
• Datos de cookies
• Tipo y configuraciones del navegador
• Timestamps
• Datos del sistema operativo
• Información del dispositivo (incluidos IDs de dispositivos y aplicaciones)
• Preferencias y configuraciones del navegador

Recopilamos esta información para monitorear, asegurar y mejorar nuestros Servicios.

¿Por Qué Recopilamos Información Personal y Sobre qué Base Legal?

Recopilamos datos e información personales identificables por algunas razones. En primer lugar, recopilamos datos para proporcionarle los Servicios. También podemos usar estos datos para mejorar la calidad, seguridad y confiabilidad de nuestros Servicios, responder a sus preguntas y comunicarnos con usted sobre nuestros Servicios, y prevenir el uso indebido de nuestros Servicios.

La información personal como su nombre y credenciales puede ayudar a establecer la validez y confiabilidad de sus verificaciones en Suwali y Check. Recopilamos su nombre y credenciales de inicio de sesión para verificar su identidad y validar su cuenta de Suwali y Check. También recopilamos datos técnicos de su dispositivo (como sistema operativo y tipo de navegador) para asegurar que nuestras aplicaciones funcionen correctamente y orientar nuestras decisiones de compatibilidad de plataforma.

Donde el RGPD de la UE o del Reino Unido (o ley similar) es aplicable, confiamos en las siguientes bases legales bajo el Artículo 6 del RGPD para el procesamiento de su información personal:

Cuando dependemos de intereses legítimos, equilibramos esos intereses con sus derechos y libertades, y no procesamos su información personal cuando sus intereses prevalecen sobre los nuestros. Tiene derecho a objetar el procesamiento basado en intereses legítimos, como se describe en "Sus Derechos de Privacidad" a continuación.

Comunicaciones de Marketing

Ocasionalmente podemos enviarle correos electrónicos sobre productos y servicios de Meedan, como anuncios sobre Suwali. Solo enviamos comunicaciones de marketing con su consentimiento donde la ley lo requiere, y cada correo electrónico de marketing que enviamos contiene un enlace para darse de baja. También puede optar por no participar en cualquier momento contactándonos en [email protected]. Optar por no recibir comunicaciones de marketing no afecta las comunicaciones relacionadas con el servicio que necesitamos enviarle (como avisos de seguridad o cambios en nuestros términos).

¿Cuánto Tiempo Retenemos Sus Datos? (Retención de Datos)

Retenemos la información personal solo mientras sea necesario para cumplir con los fines para los cuales se recopiló, incluyendo proporcionar los Servicios, satisfacer requisitos legales, contables, o de presentación de informes, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Nuestros períodos de retención estándar son:

• Datos de cuenta y perfil: retenidos mientras su cuenta esté activa. Cuando elimina su cuenta, o cuando recibimos y verificamos una solicitud de eliminación, eliminamos sus datos de cuenta y perfil dentro de 90 días.
• Datos de registro: retenidos por hasta 12 meses desde la recolección para fines de seguridad, depuración, y operativos, después de lo cual se eliminan o anonimizan.
• Copias de seguridad: nuestras copias de seguridad cifradas se retienen de forma continua por hasta 30 días. Los datos eliminados de nuestros sistemas activos pueden, por lo tanto, persistir en copias de seguridad por hasta 30 días antes de ser eliminados permanentemente.
• Registros de facturación y transacciones: retenidos por hasta 7 años, según lo requieran las regulaciones fiscales, contables y financieras aplicables.
• Contenido de la organización cliente (Suwali y Check): el contenido procesado en nombre de un cliente de Meedan se retiene por la duración de nuestro acuerdo con ese cliente y se maneja de acuerdo con sus instrucciones. Cuando se elimina un hub de Suwali, los datos en ese hub se eliminan.
• Correspondencia de soporte: retenida mientras sea necesaria para resolver su solicitud y por un periodo razonable después para mantener la continuidad del soporte.

Donde no se enumera un período fijo arriba, determinamos el período de retención apropiado basado en la cantidad, naturaleza, y sensibilidad de los datos, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados, los fines para los cuales los procesamos y si esos fines pueden lograrse por otros medios, y los requisitos legales aplicables.

Tenga en cuenta que, debido a que la co-creación de conocimiento público es un elemento central de nuestros Servicios, las contribuciones de cara al público que realice (como traducciones o verificaciones) pueden permanecer en los Servicios en forma desidentificada después de que su cuenta o información personal sea eliminada, como se describe en "Sus Derechos de Privacidad" a continuación.

Recopilación de Información de Terceros

Los Servicios de Meedan no podrían operar sin interactuar con servicios y productos ofrecidos por empresas de terceros, como Google. Podríamos solicitar su permiso para recuperar alguna información (como dirección de correo electrónico, foto de perfil o gráfico social) de un tercero si se integra y/o autentica a través de otro servicio. Cuando se autentica a través de otro servicio, nunca recibiremos ni almacenaremos sus contraseñas.

Si usa dicho servicio, ese servicio tendrá sus propios términos y políticas de privacidad, y ese servicio no estará cubierto por nuestras políticas. Además, estos terceros pueden usar tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre usted cuando usa estos o cualquier otro Servicio de Meedan. La información que recopilan puede estar asociada con su información personal o pueden recopilar información, incluyendo información personal, sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web, aplicaciones, y otros servicios en línea. Aunque nunca usaremos su información para dirigir contenido o anuncios, estos terceros pueden usar esta información para dirigir contenido hacia usted. Desafortunadamente, no controlamos estas tecnologías de seguimiento de terceros ni cómo pueden ser utilizadas.

Subprocesadores de Datos

Usamos ciertos proveedores de servicios de terceros (subprocesadores de datos) para ayudar a entregar los Servicios. Aquí están las listas de nuestros actuales Check y Suwali subprocesadores de datos.

Características de Inteligencia Artificial

Algunos de nuestros Servicios incluyen características impulsadas por inteligencia artificial, como resumen, clasificación, emparejamiento de similitud, y respuestas automáticas en lenguaje natural. Estas características se proporcionan utilizando modelos de lenguaje grande y otros sistemas de IA operados por nuestros subprocesadores de datos.

Cuando su información es procesada a través de estas características, se utiliza únicamente para generar la salida solicitada – por ejemplo, para formular una respuesta en lenguaje natural extraída del contenido de la propia organización cliente. No utilizamos su información personal para entrenar o mejorar modelos de IA. Nuestros subprocesadores procesan datos de acuerdo a sus propios términos y políticas de retención de datos.

Donde las características de IA procesan contenido en nombre de una organización cliente, Meedan actúa como procesador de datos, como se describe en "Quiénes Somos" arriba.

¿Divulgaremos Sus Datos o Información?

Estamos comprometidos a limitar drásticamente la divulgación de información personal y somos responsables de asegurar que la transferencia posterior de su información personal a terceros sea consistente con los requisitos legales. No compartimos información personal con anunciantes, y no vendemos información personal bajo ninguna circunstancia. Sin embargo, puede haber ocasiones en las que divulguemos sus datos. Estos incluyen:

• Cuando nos da permiso para compartirla.
• Cuando utilizamos proveedores de servicios externos para ofrecer nuestros Servicios, como aquellos que usamos para hospedaje, entrega de contenido, seguridad, análisis, almacenamiento en la nube y procesamiento de datos.
• Cuando tenemos una obligación legal legítima de divulgar información. A menos que legalmente no podamos hacerlo, haremos un esfuerzo por notificarle sobre cualquier solicitud que involucre su cuenta.
• Cuando creemos que es necesario para prevenir daños.
• Si cambia nuestra estructura o estado corporativo (como si nos reestructuramos, somos adquiridos o nos declaramos en bancarrota), en cuyo caso podemos entregar su información a un sucesor o afiliado. En el caso de que cambie nuestra estructura o estado corporativo, intentaremos notificarle sobre esos cambios.

Cuando transferimos su información a terceros, como nuestros proveedores de servicios, utilizamos contratos que limitan el uso de su información personal y nos otorgan derechos para tomar medidas para remediar el uso no autorizado de la información personal.

Cookies, Web Beacons y Tecnologías Similares

Nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos usar cookies, web beacons o tecnologías similares con el fin de recopilar información y analizar el uso de nuestros Servicios, asegurar nuestros Servicios, mejorar la usabilidad de nuestros Servicios y otros intereses comerciales legítimos. Las cookies son pequeños archivos de texto enviados por un servidor a su aplicación o navegador web y almacenados localmente en su dispositivo, lo que permite al servidor identificarlo de manera única.

Si bien algunas de las cookies que usamos son necesarias para que nuestros Servicios y sitio web funcionen, otras son opcionales y solo se colocan con su consentimiento. Puede usar la herramienta de gestión de consentimiento de cookies en nuestro sitio web para ver todas las cookies que colocamos y gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento. También puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies del navegador, o para alertarle cuando se estén enviando cookies. Si desactiva o rechaza las cookies o bloquea el uso de otras tecnologías de rastreo, es posible que algunas partes de los Servicios sean inaccesibles o no funcionen correctamente.

Su navegador puede ofrecerle una opción "No Rastrear", que le permite dar señales a los operadores de sitios web y aplicaciones web y servicios (incluyendo servicios de publicidad conductual) que no desea que tales operadores rastreen ciertas actividades online suyas a lo largo del tiempo y entre diferentes sitios web.

Sus Derechos de Privacidad

Puede tener ciertos derechos sobre su información personal proporcionados por ley, como los proporcionados por el RGPD de la UE. Incluso si la legislación local no protege suficientemente sus derechos de privacidad, proporcionamos los siguientes derechos de privacidad a cualquier persona cuya información personal hayamos recopilado:

• el derecho a acceder a la información personal que recopilamos sobre usted;
• el derecho a saber cómo divulgamos la información que recopilamos sobre usted;
• el derecho a eliminar la información personal que hemos recopilado sobre usted;
• el derecho a corregir la información inexacta sobre usted;
• el derecho a no recibir un trato discriminatorio por el ejercicio de sus derechos;
• el derecho a la portabilidad de los datos;
• el derecho a oponerse a cierto procesamiento de su información, incluyendo el marketing directo;
• el derecho a restringir el procesamiento de sus datos personales;
• el derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, cuando el procesamiento se base en el consentimiento, sin afectar a la legalidad del procesamiento realizado antes de la retirada;
• el derecho a presentar una queja directamente a nosotros sobre nuestro uso de su información personal – contáctenos en [email protected] y reconoceremos su queja dentro de los 30 días y le mantendremos informado sobre su progreso y resultado; y
• el derecho a presentar una queja ante una autoridad de control en su país de residencia, lugar de trabajo o donde haya ocurrido una presunta infracción.

Puede revisar y cambiar su información personal iniciando sesión en los Servicios de Meedan y visitando la página de su perfil de cuenta. Para otras solicitudes de privacidad, envíenos un correo electrónico a [email protected], escríbanos a Meedan Inc., 365 Toni Stone Crossing, 3.er Piso, San Francisco, CA 94158, EE. UU., o contacte a nuestros representantes de protección de datos de la UE/Reino Unido en las direcciones listadas anteriormente. Responderemos a su solicitud dentro de los plazos requeridos por la ley aplicable.

Por favor note que proporcionamos los derechos antes mencionados sujetos a ciertas excepciones según lo dispuesto por ley o nuestras propias políticas. Si no podemos procesar una solicitud de privacidad debido a una de estas excepciones, se lo haremos saber en nuestra respuesta a su solicitud. Tenga en cuenta, en particular, que la co-creación de conocimiento público es un elemento central de nuestros Servicios. Debido a eso, sus aportaciones de carácter público en los Servicios de Meedan, como cualquier contribución, traducción o verificación que proporcione, generalmente permanecerán en el sitio a pesar de cualquier solicitud de eliminación. Estas aportaciones de carácter público también pueden haber sido copiadas o almacenadas por otros usuarios de Meedan o el público en general. Si cree que está en peligro debido a una contribución que ha realizado en nuestro sitio, debe contactarnos de inmediato, y evaluaremos la situación para determinar si es necesario eliminarla.

¿Qué tan segura está su información, contenido y datos?

Esperamos que se pueda dar cuenta de que tomamos muy en serio su seguridad y protección al usar nuestros productos. Estamos comprometidos a garantizar la integridad y seguridad de su información personal que comparte con nosotros al usar nuestros Servicios, pero queremos ser realistas sobre el ecosistema digital vastamente complicado, hackeable y significativamente defectuoso de internet a nivel tanto de sistemas como de gobernanza. No podemos hacer que sus datos sean totalmente seguros. Sin embargo, intentamos hacer nuestro mejor esfuerzo para proteger sus datos.

Hemos visto recientemente y a lo largo de la historia ocasiones en las que gobiernos soberanos, aquellos cuyas leyes y reglas debemos cumplir, han vigilado, perseguido e incluso encarcelado a personas simplemente por decir la verdad. Si desea usar nuestros Servicios para hablar con la verdad al poder, o incluso simplemente usar muchas palabras clave en árabe y chino que puedan llevarlo a una lista de vigilancia del gobierno, no podemos evitar que sus datos sean recopilados por agencias de esos gobiernos. Esperamos que tome en serio esta orientación y se eduque sobre los riesgos que puede implicar tal discurso, pero incluso entonces, la seguridad total nunca es posible.

Parte de la seguridad también depende de usted – asegúrese de usar una contraseña fuerte y segura, y no la comparta con otros! Tenga cuidado al publicar información personal identificable en nuestros Servicios, también – los datos que comparte y publica pueden hacerse visibles públicamente.

Aunque no podemos prometer seguridad total, hemos implementado algunos mecanismos para mantener la seguridad de sus datos y proteger su información personal de pérdidas accidentales y del acceso, uso, alteración y divulgación no autorizados. Empleamos medidas de seguridad robustas, y realizamos pruebas de penetración y auditorías de terceros regularmente para asegurar la protección de sus datos. Ciframos el contenido de su cuenta cuando se almacena en nuestros servidores, y utilizamos OAuth para la autenticación y HTTPS para cifrar los datos entre usted y nuestros servidores. Retenemos los datos de registro conforme a los períodos de retención descritos en "¿Cuánto tiempo guardamos sus datos?" más arriba, y tomamos precauciones de seguridad adecuadas para proteger los datos en esos registros. En caso de que experimentemos una brecha de datos, seguiremos los procedimientos apropiados para notificar a las autoridades pertinentes, así como ponernos en contacto con usted para aclarar qué datos se han recopilado y nuestros propios pasos para abordar la brecha.

Cambios en Nuestra Política de Privacidad

Podemos, de vez en cuando, cambiar nuestra Política de Privacidad. Esta página siempre reflejará la versión más reciente de nuestra política, e incluiremos la fecha en que se revisó por última vez. Si creemos que los cambios son sustanciales, notificaremos a nuestros usuarios y proporcionaremos un aviso conspicuo en nuestro sitio web.

Las versiones archivadas de esta Política de Privacidad se guardan en: https://github.com/meedan/meedan.com

Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta política, ¡queremos saber de usted! Estamos agradecidos de que esté utilizando nuestras herramientas para ayudarnos a lograr un cambio positivo en el mundo. Puede contactarnos en:

Meedan Inc. 365 Toni Stone Crossing, 3.er Piso San Francisco, CA 94158 Estados Unidos de América. Correo electrónico: [email protected]

Si se encuentra en la UE o en el Reino Unido, también puede contactar a nuestros representantes de protección de datos en las direcciones proporcionadas en la sección "Nuestro Representante en la UE y el Reino Unido" anterior.