Habilitar Conversaciones Seguras

Un lugar privado para preguntar, reportar y encontrar apoyo

Algunas conversaciones solo ocurren cuando las personas se sienten seguras para comenzar. Suwali ofrece a su comunidad una forma privada de hacer preguntas difíciles, comprender sus opciones y encontrar apoyo confiable a través de los canales de mensajería que ya utilizan.

Prueba gratis Chat con Suwali

Puede compartir tanto o tan poco como desee. Aquí está nuestra guía para documentar lo que vio y revisar sus opciones de informe. Vea la guía

Fuente: Guía de documentación segura

Respuestas solo de tu
contenido aprobado

Dice cuando
no sabe

Cita cada
respuesta

Habla los idiomas de tu
comunidad

Lo que hace posible un canal privado

Los mensajes más importantes a menudo son los más difíciles de enviar. Suwali reduce la barrera para acercarse, por lo que las preocupaciones surgen antes, las personas pueden tomar decisiones informadas y su orientación está presente cuando importa.

Las respuestas se basan en contenido que su organización ha revisado y aprobado.

Reporte anónimo

Ayudar a las personas a dar el primer paso

El miedo a la exposición o la represalia puede detener a los testigos y miembros de la comunidad de hablar. Un chat privado ofrece a las personas un espacio para entender el proceso de informe, documentar lo que vieron y decidir qué hacer a continuación. Eso significa que es menos probable que la información importante permanezca oculta.

Puede compartir tanto o tan poco como desee. Aquí está nuestra guía para documentar lo que vio y revisar sus opciones de informe. Vea la guía

Fuente: Guía de documentación segura

No tiene que decidir nada ahora mismo. Aquí está nuestra guía sobre las protecciones que pueden aplicar y las opciones de reporte que puede considerar. Conozca sus derechos

Fuente: Guía de protección para denunciantes

Denuncia

Ayudar a que las preocupaciones serias lleguen al lugar adecuado

Las personas dentro de las instituciones a menudo son las primeras en ver irregularidades, pero la incertidumbre sobre los derechos y consecuencias puede mantenerlas en silencio. Su chatbot ayuda a las personas a entender las posibles protecciones y rutas de reporte antes de actuar. Opciones más claras podem facilitar que las preocupaciones serias lleguen a las personas capacitadas para abordarlas.

Violencia de género

Información de confianza para los sobrevivientes, en sus términos

Alguien que experimente violencia puede necesitar información antes de estar listo o ser capaz de hablar con otra persona. Un chat privado ofrece una manera discreta de revisar los servicios de apoyo y los posibles próximos pasos sin presión. El acceso a información clara puede ayudar a alguien a tomar decisiones en sus propios términos.

Nuestra guía lista servicios de apoyo confidenciales y pasos que puede considerar cuando esté listo. Ver la guía

Fuente: Guía de apoyo para sobrevivientes

Aquí están las ubicaciones de refugio y horarios de atención de nuestra última guía, junto con lo que necesita llevar y qué esperar cuando llegue. Ver ubicaciones y horarios

Fuente: Guía de refugios de emergencia, actualizada el 12 de julio

Contextos humanitarios

Alcanzar a las personas cuando la conectividad es limitada

Durante crisis y desplazamientos, la información clara puede ser difícil de encontrar justo cuando más se necesita. Suwali funciona mediante SMS, así como WhatsApp y Telegram, ayudando a las personas a acceder a su última orientación sobre refugio, ayuda y servicios esenciales desde un teléfono básico. Menos barreras significan que más personas pueden encontrar la información que necesitan a tiempo para usarla.

AI is only useful when the answers can be trusted

Open-ended AI

Can use sources you have not approved

May guess when information is missing

Can miss your policies and local context

Makes answers harder to verify

Suwali

Answers from content you approve

Says when it does not know

Reflects your services and local knowledge

Cites the source behind every answer

Las personas quieren respuestas inmediatas y conversacionales en su propio idioma, no artículos para desplazarse o clínicas para visitar. Suwali se está desarrollando para llenar ese vacío, proporcionando información de salud sexual y reproductiva instantánea, precisa y culturalmente sensible en árabe, adaptada específicamente para el Medio Oriente y el norte de África.

Doreen Toutikian Omgyno

Por qué las organizaciones eligen Suwali

Una manera de menos presión para acercarse

Las personas pueden comenzar con una pregunta simple en lugar de un formulario largo o un proceso formal, lo que facilita pedir ayuda antes de que un problema crezca.

Privado y controlado

Su organización define cómo se manejan las conversaciones y los datos, ayudando a ofrecer un canal de confianza sin perder el control de información sensible.

Rutas claras al soporte humano

Las respuestas pueden dirigir a las personas a las líneas de ayuda, servicios, oficinas y canales de reporte que aprueba, por lo que la conversación lleva a un lugar útil.