Privacy Policy

Chez Meedan Inc., nous développons des outils et services pour contribuer à la création d'un Web plus crédible et inclusif. Pour bien le faire, nous avons besoin de collecter certaines informations et données personnelles de nos utilisateurs. Cette politique de confidentialité clarifie les types d'informations personnelles que nous collectons, ce à quoi elles servent, la durée de conservation des informations, les bases juridiques sur lesquelles nous les traitons, ainsi que la façon dont vous pouvez exercer vos droits et gérer notre utilisation de vos informations personnelles lors de l'utilisation de nos services. Cette politique s'applique à notre site Web et à nos outils techniques, qui incluent mais ne se limitent pas à Suwali et Check (collectivement, les "Services").

Qui nous sommes

Le responsable du traitement des données personnelles collectées en vertu de cette politique est :

Meedan Inc. 365 Toni Stone Crossing, 3ème étage San Francisco, CA 94158 États-Unis d'Amérique. Email : [email protected]

Notre rôle en tant que responsable et sous-traitant. Pour les informations personnelles relatives à votre compte, à la facturation, à notre site Web et à nos propres opérations (telles que les journaux de données), Meedan agit en tant que responsable du traitement des données. Lorsqu'une organisation utilise Suwali ou Check pour traiter du contenu et des informations personnelles appartenant à son propre public ou à ses contributeurs, cette organisation détermine les finalités de ce traitement et agit en tant que responsable du traitement, tandis que Meedan traite ces informations pour le compte de l'organisation en tant que sous-traitant des données, conformément à nos accords avec cette organisation. Si vous interagissez avec une instance des Services d'un client de Meedan, la propre politique de confidentialité de ce client s'appliquera également à vous, et vous devrez peut-être adresser certaines demandes de confidentialité à cette organisation.

Avez-vous moins de 18 ans ?

Nous sommes heureux que vous soyez intéressé par notre travail. Malheureusement, vous ne pouvez pas utiliser nos services, créer un compte ou partager des informations personnelles avec nous si vous avez moins de 18 ans. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant de moins de 18 ans qui, selon vous, a soumis des informations personnelles à l'un de nos services, veuillez nous contacter immédiatement à [email protected] afin que nous puissions supprimer le contenu et clôturer le compte.

Réseaux mondiaux signifient lois mondiales

Nous stockons des données sur des serveurs dans le monde entier, les données de Suwali et Check étant exclusivement stockées en Irlande. Vos informations peuvent se trouver sur un serveur situé dans un pays autre que celui d'où vous accédez aux services, et ce pays peut avoir des lois qui prévoient différents niveaux de protection des données par rapport à celles de votre lieu de résidence. Selon la législation applicable, telle que le RGPD de l'UE, qui restreint le transfert international de données personnelles, notre pratique consiste à ne transférer les données personnelles couvertes que lorsque nous avons respecté les normes légales pour protéger les données transférées, par exemple sous une décision d'adéquation ou par l'utilisation de Clauses Contractuelles Types.

Notre représentant dans l'UE et au Royaume-Uni (Article 27 RGPD)

Meedan Inc. est établie en dehors de l'Union européenne et du Royaume-Uni. Conformément à l'article 27 du Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE et à l'article 27 du RGPD du Royaume-Uni, nous avons nommé des représentants en matière de protection des données dans l'UE et le Royaume-Uni. Si vous êtes situé dans l'Espace économique européen ou au Royaume-Uni, vous pouvez contacter le représentant concerné concernant toute question relative au traitement de vos données personnelles, en plus ou à la place de nous contacter directement :

Représentant dans l'UE

Instant EU GDPR Representative Ltd. Bureau 2, 12A Lower Main Street Lucan, Co. Dublin, K78 X5P8 Irlande. Email : [email protected]. Tél : +353 1 554 9700

Représentant au Royaume-Uni

GDPR Local Ltd. (Adam Brogden) 1er Etage Suite Avant 27–29 Rue North, Brighton Angleterre, BN1 1EB Royaume-Uni. Email : [email protected]. Tél : +44 1772 217800

Informations que vous nous fournissez

Nous recueillons des informations auprès des utilisateurs de nos Services directement lorsque vous les fournissez, ainsi qu'automatiquement lorsque vous utilisez les Services.

Lorsque vous téléchargez, vous enregistrez ou vous utilisez nos Services, nous pouvons vous demander de fournir des informations pouvant vous identifier individuellement. Cela inclut votre nom (réel ou pseudonyme), votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et d'autres détails personnels ou professionnels que vous pouvez fournir via nos champs de formulaire, les fichiers téléchargés, le texte libre de description de votre profil, et tout autre identifiant pouvant servir à vous contacter en ligne ou hors ligne.

Cette information soumise par l'utilisateur comprend également :

• Les informations que vous fournissez en remplissant des formulaires dans les Services. Cela peut être du matériel que vous fournissez lorsque vous vous inscrivez, des informations que vous publiez, voire des informations que vous fournissez en signalant des problèmes avec nos services.
• Dossiers et copies de tout ce que vous nous envoyez, si vous nous contactez directement, y compris vos informations d'identification.
• Dossiers et copies de vos interactions avec d'autres utilisateurs.

Une des parties les plus importantes des services Meedan est la production collective de connaissances. Lorsque vous utilisez les services de Meedan, les informations que vous partagez (excluant les informations personnellement identifiables sauf consentement obtenu) peuvent être examinées par le client de Meedan dont vous utilisez l'instance des Services et, le cas échéant, être intégrées dans une base de connaissances partagée. Les interactions avec les Services peuvent être visibles par le client Meedan concerné et les informations que vous fournissez peuvent continuer à être utilisées (sous forme anonymisée) même si vous supprimez votre compte ou demandez la suppression de vos informations personnelles.

Nous pouvons également collecter des contenus d'annotation et de communication, y compris mais non limité aux textes, images, vidéos ou audios que vous créez sur les Services. Cela inclut les métadonnées décrivant quand ce contenu a été soumis, les personnes avec lesquelles vous avez pu collaborer sur le contenu, et divers autres types de données qui nous aident à contextualiser ce contenu. Nous collecterons également des informations sur les clients, les projets, les canaux, les sujets, les langues ou les personnes dont vous choisissez d'annoter le contenu.

Nous ne collectons pas intentionnellement de données sensibles telles que les informations personnelles spécifiant des conditions médicales ou de santé, l'origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les croyances religieuses ou philosophiques, l'adhésion à un syndicat ou les informations précisant les préférences ou pratiques sexuelles.

Collecte et suivi automatiques d'informations

Lorsque vous téléchargez, accédez et utilisez les services Meedan, vous envoyez constamment des informations sur votre utilisation à nos serveurs, appelées "données de journal". Ces données incluent, mais ne sont pas limitées à :

• Adresses IP (Internet Protocol)
• Informations de localisation approximative fournies par votre adresse IP
• Informations sur les pages web que vous avez consultées ou vers lesquelles vous vous êtes dirigé
• Données de cookies
• Type et paramètres du navigateur
• Horodatages
• Données du système d'exploitation
• Informations sur l'appareil (y compris les identifiants de l'appareil et de l'application)
• Préférences et paramètres du navigateur

Nous collectons ces informations pour surveiller, sécuriser et améliorer nos Services.

Pourquoi collectons-nous des informations personnelles, et sur quelle base légale ?

Nous collectons des données et des informations personnellement identifiables pour plusieurs raisons. Premièrement et avant tout, nous collectons des données pour vous fournir des services. Nous pouvons également utiliser ces données pour améliorer la qualité, la sécurité et la fiabilité de nos services, répondre à vos questions et communiquer avec vous au sujet de nos services, et prévenir l'utilisation abusive de nos services.

Les informations personnelles comme votre nom et vos identifiants peuvent aider à établir la validité et la fiabilité de vos vérifications sur Suwali et Check. Nous collectons votre nom et vos identifiants de connexion pour vérifier votre identité et valider votre compte Suwali et Check. Nous collectons également des données techniques de votre appareil (comme le système d'exploitation et le type de navigateur) pour s'assurer que nos applications fonctionnent correctement et pour guider nos décisions de compatibilité de la plateforme.

Lorsque le RGPD de l'UE ou du Royaume-Uni (ou une loi similaire) s'applique, nous nous appuyons sur les bases légales suivantes en vertu de l'article 6 du RGPD pour traiter vos informations personnelles :

Lorsque nous nous appuyons sur des intérêts légitimes, nous évaluons ces intérêts par rapport à vos droits et libertés, et nous ne traitons pas vos informations personnelles lorsque vos intérêts prévalent sur les nôtres. Vous avez le droit de vous opposer au traitement basé sur des intérêts légitimes, comme décrit dans "Vos droits de confidentialité" ci-dessous.

Communications marketing

Nous pouvons occasionnellement vous envoyer des e-mails sur les produits et services de Meedan, comme des annonces concernant Suwali. Nous n'envoyons des communications marketing qu'avec votre consentement lorsque la législation l'exige, et chaque e-mail marketing que nous envoyons contient un lien vous permettant de vous désinscrire. Vous pouvez également vous désinscrire à tout moment en nous contactant à [email protected]. Se désinscrire des communications marketing n'affecte pas les communications liées aux services que nous devons vous envoyer (comme les avis de sécurité ou les changements à nos conditions).

Combien de temps conservons-nous vos données ? (Durée de conservation des données)

Nous conservons les informations personnelles uniquement le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, notamment pour fournir les services, répondre aux exigences légales, comptables ou de rapport, résoudre les litiges et appliquer nos accords. Nos périodes de conservation standard sont :

• Données de compte et de profil : conservées tant que votre compte est actif. Lorsque vous supprimez votre compte, ou que nous recevons et vérifions une demande de suppression, nous supprimons vos données de compte et de profil dans un délai de 90 jours.
• Données de journal : conservées jusqu'à 12 mois après collecte à des fins de sécurité, de débogage et d'exploitation, après quoi elles sont supprimées ou anonymisées.
• Sauvegardes : nos sauvegardes chiffrées sont conservées pendant une période continue pouvant atteindre 30 jours. Les données supprimées de nos systèmes en direct peuvent donc persister dans les sauvegardes pendant jusqu'à 30 jours avant d'être définitivement supprimées.
• Dossiers de facturation et de transaction : conservés pendant jusqu'à 7 ans, comme l'exigent les réglementations fiscales, comptables et financières applicables.
• Contenu d'organisation client (Suwali et Check): le contenu traité au nom d'un client de Meedan est conservé pendant la durée de notre accord avec ce client et géré selon ses instructions. Lorsqu'un hub Suwali est supprimé, les données de ce hub sont supprimées.
• Correspondance de support : conservée aussi longtemps que nécessaire pour résoudre votre demande et pendant une période raisonnable par la suite pour maintenir la continuité du support.

Lorsqu'aucune période fixe n'est mentionnée ci-dessus, nous déterminons la période de conservation appropriée en fonction de la quantité, de la nature et de la sensibilité des données, du risque potentiel de préjudice résultant de l'utilisation ou de la divulgation non autorisée, des objectifs pour lesquels nous les traitons et si ces objectifs peuvent être atteints par d'autres moyens, et des exigences légales applicables.

Veuillez noter que, car la co-création de connaissances publiques est un élément central de nos Services, les contributions orientées vers le public que vous apportez (comme les traductions ou les vérifications) peuvent rester sur les Services sous une forme anonymisée après la suppression de votre compte ou de vos informations personnelles, comme décrit dans "Vos droits de confidentialité" ci-dessous.

Collecte d'informations par des tiers

Les services de Meedan ne peuvent pas fonctionner sans interagir avec les services et produits offerts par des entreprises tierces, telles que Google. Nous pouvons vous demander votre permission pour récupérer certaines informations (telles que l'adresse e-mail, la photo de profil ou le réseau social) auprès d'un tiers si vous intégrez et/ou vous authentifiez via un autre service. Lorsque vous vous authentifiez via un autre service, nous ne recevrons ni ne stockerons jamais vos mots de passe.

Si vous utilisez un tel service, ce service aura ses propres conditions et politiques de confidentialité, et ce service ne sera pas couvert par nos politiques. De plus, ces tiers peuvent utiliser des technologies de suivi pour collecter des informations sur vous lorsque vous utilisez ces services ou tout autre service de Meedan. Les informations qu'ils collectent peuvent être associées à vos informations personnelles ou ils peuvent collecter des informations, y compris des informations personnelles, sur vos activités en ligne au fil du temps et entre différents sites Web, applications et autres services en ligne. Bien que nous n'utilisions jamais vos informations pour cibler du contenu ou de la publicité, ces tiers peuvent utiliser ces informations pour cibler du contenu vers vous. Malheureusement, nous ne contrôlons pas les technologies de suivi de ces tiers ou leur manière d'utilisation.

Sous-traitants de données

Nous utilisons certains fournisseurs de services tiers (sous-traitants de données) pour nous aider à fournir les Services. Voici des listes de nos sous-traitants de données pour Check et Suwali.

Fonctionnalités d'intelligence artificielle

Certains de nos Services incluent des fonctionnalités alimentées par l'intelligence artificielle, telles que le résumé, la classification, l'appariement de similarité et la réponse aux questions en langage naturel. Ces fonctionnalités sont fournies à l'aide de modèles de langage étendus et d'autres systèmes d'IA exploités par nos sous-traitants de données.

Lorsque vos informations sont traitées via ces fonctionnalités, elles sont utilisées uniquement pour générer la sortie demandée – par exemple, pour formuler une réponse en langage naturel extraite du contenu propre à une organisation cliente. Nous n'utilisons pas vos informations personnelles pour former ou améliorer des modèles d'IA. Nos sous-traitants traitent les données conformément à leurs propres conditions et politiques de conservation des données.

Là où les fonctionnalités d'IA traitent du contenu pour le compte d'une organisation cliente, Meedan agit en tant que sous-traitant des données, comme décrit dans "Qui nous sommes" ci-dessus.

Divulguerons-nous vos données ou informations ?

Nous nous engageons à limiter strictement la divulgation d'informations personnelles, et sommes responsables de garantir que le transfert ultérieur de vos informations personnelles à des tiers est conforme aux exigences juridiques. Nous ne partageons pas d'informations personnelles avec des annonceurs et nous ne vendons pas d'informations personnelles pour aucune raison. Cependant, il peut y avoir des cas où nous divulguons vos données. Cela inclut :

• Lorsque vous nous donnez la permission de les partager.
• Lorsque nous utilisons des prestataires de services tiers pour fournir nos Services, tels que ceux que nous utilisons pour l'hébergement, la distribution de contenu, la sécurité, l'analyse, le stockage en nuage et le traitement des données.
• Lorsque nous avons une obligation légale légitime de divulguer des informations. À moins que cela ne soit pas permis légalement, nous tenterons de vous notifier toute demande impliquant votre compte.
• Lorsque nous croyons qu'il est nécessaire de prévenir un dommage.
• Si notre structure ou statut d'entreprise change (comme si nous procédons à une restructuration, sommes acquis ou faisons faillite), auquel cas nous pourrions transmettre vos informations à un successeur ou une société affiliée. En cas de changement de notre structure ou statut d'entreprise, nous tenterons de vous en informer.

Lorsque nous transférons vos informations à des tiers, tels que nos prestataires de services, nous utilisons des contrats qui limitent l'utilisation de vos informations personnelles et nous donnent le droit de prendre des mesures pour remédier à une utilisation non autorisée des informations personnelles.

Cookies, balises Web et technologies similaires

Nous et nos prestataires de services pouvons utiliser des cookies, balises Web ou technologies similaires dans le but de recueillir des informations et des analyses sur l'utilisation de nos Services, de sécuriser nos Services, d'améliorer l'utilisabilité de nos Services et d'autres intérêts commerciaux légitimes. Les cookies sont de petits fichiers texte envoyés par un serveur à votre application ou navigateur web et stockés localement sur votre appareil, ce qui permet au serveur de vous identifier de manière unique.

Bien que certains cookies que nous utilisons soient nécessaires pour que nos Services et notre site Web fonctionnent, d'autres sont facultatifs et ne sont placés qu'avec votre consentement. Vous pouvez utiliser l'outil de gestion de consentement des cookies sur notre site Web pour voir tous les cookies que nous plaçons et gérer vos préférences de cookies à tout moment. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies du navigateur ou certains d'entre eux, ou pour vous alerter lorsque des cookies sont envoyés. Si vous désactivez ou refusez les cookies ou bloquez l'utilisation d'autres technologies de suivi, certaines parties des Services peuvent alors être inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement.

Votre navigateur peut vous offrir une option "Do Not Track", qui vous permet de signaler aux opérateurs de sites Web et d'applications et services web (y compris les services de publicité comportementale) que vous ne souhaitez pas que ces opérateurs suivent certaines de vos activités en ligne au fil du temps et sur différents sites Web.

Vos droits à la vie privée

Vous pourrez avoir certains droits sur vos informations personnelles prévus par la loi, comme ceux que fournit le RGPD de l'UE. Même si le droit local ne protège pas suffisamment vos droits à la vie privée, nous offrons les droits de confidentialité suivants à toute personne dont nous avons collecté les informations personnelles :

• le droit d'accéder aux informations personnelles que nous collectons à votre sujet ;
• le droit de savoir comment nous divulguons les informations que nous collectons à votre sujet ;
• le droit de supprimer les informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet ;
• le droit de corriger les informations inexactes à votre sujet ;
• le droit de ne pas recevoir de traitement discriminatoire pour l'exercice de vos droits ;
• le droit à la portabilité des données ;
• le droit de s'opposer à certains traitements de vos informations, y compris le marketing direct ;
• le droit de restreindre le traitement de vos données personnelles ;
• le droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement est basé sur le consentement, sans affecter la licéité du traitement effectué avant le retrait ;
• le droit de déposer une plainte directement auprès de nous concernant notre utilisation de vos informations personnelles – contactez-nous à [email protected] et nous accuserons réception de votre réclamation dans les 30 jours et vous tiendrons informé de son évolution et de son résultat ; et
• le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle dans votre pays de résidence, lieu de travail ou là où une infraction présumée s'est produite.

Vous pouvez consulter et modifier vos informations personnelles en vous connectant aux Services Meedan et en visitant la page de votre profil de compte. Pour d'autres demandes de confidentialité, veuillez nous envoyer un email à [email protected], écrire à Meedan Inc., 365 Toni Stone Crossing, 3ème étage, San Francisco, CA 94158, USA, ou contacter nos représentants de protection des données EU/Royaume-Uni aux adresses mentionnées ci-dessus. Nous répondrons à votre demande dans les délais prescrits par la loi applicable.

Veuillez noter que nous fournissons les droits ci-dessus sous réserve de certaines exceptions prévues par la loi ou nos propres politiques. Si nous ne pouvons pas traiter une demande de confidentialité en raison de l'une de ces exceptions, nous vous en informerons dans notre réponse à votre demande. Veuillez noter, en particulier, que la co-création de connaissances publiques est un élément central de nos Services. C'est pourquoi vos contributions visibles publiquement sur les Services Meedan, telles que toute contribution, traduction ou vérification que vous fournissez, resteront généralement sur le site malgré toute demande de suppression. Ces contributions visibles publiquement peuvent également avoir été copiées ou stockées par d'autres utilisateurs Meedan ou le grand public. Si vous pensez être en danger suite à une contribution que vous avez faite sur notre site, vous devriez nous contacter immédiatement, et nous évaluerons la situation pour déterminer si une suppression est nécessaire.

Quelle est la sécurité de vos données, contenus et informations ?

Nous espérons que vous pouvez constater que nous prenons très au sérieux votre sécurité et celle de nos produits. Nous nous engageons à garantir l'intégrité et la sécurité de vos informations personnelles que vous partagez avec nous lors de l'utilisation de nos Services, mais nous voulons être réalistes sur l'écosystème numérique extrêmement complexe, piratable et significativement imparfait de l'internet à la fois au niveau des systèmes et de la gouvernance. Nous ne pouvons pas rendre totalement sécurisées vos données. Cependant, nous faisons de notre mieux pour sécuriser vos données.

Nous avons vu récemment et tout au long de l'histoire des occasions où des gouvernements souverains, ceux dont les lois et règles nous devons respecter, surveillent, persécutent et emprisonnent des gens simplement pour avoir dit la vérité. Si vous souhaitez utiliser nos Services pour parler vérité au pouvoir, ou même utiliser de nombreux mots-clés arabes et chinois qui pourraient vous faire entrer sur une liste de surveillance gouvernementale, nous ne pouvons pas empêcher vos données d'être collectées par les agences de ces gouvernements. Nous espérons que vous prenez ces conseils au sérieux et que vous vous informez sur les risques que peut comporter une telle parole, mais même dans ce cas, la sécurité totale n'est jamais possible.

Certaines des mesures de sécurité vous incombent également – assurez-vous d'utiliser un mot de passe fort et sécurisé, et ne le partagez pas avec d'autres ! Soyez également prudent en publiant des informations personnellement identifiables dans nos Services, car les données que vous partagez et publiez peuvent devenir visibles publiquement.

Bien que nous ne puissions promettre une sécurité totale, nous avons mis en place certains mécanismes pour maintenir la sécurité de vos données et pour protéger vos informations personnelles contre la perte accidentelle et l'accès, l'utilisation, l'altération et la divulgation non autorisés. Nous employons des mesures de sécurité robustes et nous soumettons régulièrement à des tests de pénétration et à des audits par des tiers pour garantir la protection de vos données. Nous cryptons le contenu de votre compte lorsqu'il est stocké sur nos serveurs et utilisons OAuth pour l'authentification et HTTPS pour chiffrer les données entre vous et nos serveurs. Nos données de journal sont conservées conformément aux périodes de rétention décrites dans « Combien de temps gardons-nous vos données ? » ci-dessus, et nous prenons des précautions de sécurité appropriées pour protéger les données dans ces journaux. En cas de violation de données, nous suivrons les procédures appropriées pour notifier les autorités compétentes, ainsi que vous contacter pour clarifier quelles données ont été collectées et nos propres mesures pour remédier à la violation.

Modifications de notre politique de confidentialité

Nous pouvons, de temps à autre, modifier notre politique de confidentialité. Cette page reflètera toujours la version la plus récente de notre politique, et nous inclurons la date de sa dernière révision. Si nous estimons que les changements sont importants, nous en informerons nos utilisateurs et fournirons un avis clair sur notre site Web.

Les versions archivées de cette politique de confidentialité sont conservées à: https://github.com/meedan/meedan.com

Informations de contact

Si vous avez des questions ou commentaires sur cette politique, nous voulons vous entendre ! Nous sommes reconnaissants que vous utilisiez nos outils pour nous aider à apporter un changement positif dans le monde. Vous pouvez nous contacter à :

Meedan Inc. 365 Toni Stone Crossing, 3ème étage San Francisco, CA 94158 États-Unis d'Amérique. Email : [email protected]

Si vous êtes dans l'UE ou le Royaume-Uni, vous pouvez également contacter nos représentants de protection des données aux adresses fournies dans la section « Notre Représentant dans l'UE et le Royaume-Uni » ci-dessus.