Engager les communautés

D'un message à une connexion durable

Amenez vos informations et campagnes dans une conversation à laquelle les gens peuvent revenir. Votre communauté obtient des réponses utiles, des moyens plus clairs de participer et un accès direct à votre organisation.

Essayer gratuitement Discuter avec Suwali

Non. Vous pourriez également être éligible si vos revenus ont baissé ou si vos coûts de logement sont devenus difficiles à gérer. Vérifiez les critères

Source : guide d'admissibilité au soutien locatif

Réponses uniquement de votre
contenu approuvé

Indique quand il
ne sait pas

Cite chaque
réponse

Parle les
langues de votre communauté

Chaque message renforce la relation

La plupart des canaux parlent aux gens : un post, un email, un flyer. Suwali ouvre un canal auquel les gens peuvent répondre, où chaque mise à jour peut devenir une question, une réponse ou une perspective que votre communauté partage avec vous.

Questions et réponses

Rendre vos informations plus faciles à utiliser

Les gens viennent avec des questions, pas les mots exacts utilisés sur votre site web ou dans vos rapports. Votre chatbot transforme votre contenu en réponses claires, aidant plus de gens à comprendre ce qui les concerne sans avoir à chercher dans des pages ou des documents.

Non. Vous pourriez également être éligible si vos revenus ont baissé ou si vos coûts de logement sont devenus difficiles à gérer. Vérifiez les critères

Source : guide d'admissibilité au soutien locatif

Bien sûr. Je vous enverrai des mises à jour sur ces sujets. Vous pouvez changer vos choix à tout moment.

Mises à jour choisies

Informez les gens de ce qui leur importe

Les gens peuvent suivre les sujets qui leur tiennent à cœur, de l'habitat et de la santé aux élections ou à une série de reportages. Les mises à jour pertinentes sont plus susceptibles d'être lues, retenues et mises en action. Les choix de sujet peuvent être modifiés ou annulés à tout moment.

Campagnes

Transformez l'attention en action

Les campagnes d'enregistrement, de vaccination et les semaines de sensibilisation perdent souvent de l'élan après le premier message. Votre chatbot répond aux questions qui retiennent les gens et les guide vers la prochaine étape, aidant plus de gens à accomplir l'action que votre campagne était conçue pour promouvoir.

L'enregistrement des électeurs se termine dans 10 jours. Souhaitez-vous de l'aide pour commencer ?

Vous aurez besoin d'une forme d'identification acceptée et de votre adresse actuelle. Commencez maintenant

Source : guide des refuges d'urgence, mis à jour le 12 juillet

La clinique mobile visite le côté est ce jeudi, de 9h00 à 15h00. Voir le planning

Source : planning de santé de Eastside

Merci pour le retour, je le transmettrai à l'équipe !

Les voix de la communauté

Entendez ce qui nécessite votre attention

Les gens peuvent répondre aux mises à jour, poser des questions et partager leurs retours dans la même conversation. Votre équipe voit ce qui est flou, ce qui change et où les gens rencontrent des problèmes. Ces aperçus vous aident à améliorer vos informations, services et campagnes futures.

AI is only useful when the answers can be trusted

Open-ended AI

Can use sources you have not approved

May guess when information is missing

Can miss your policies and local context

Makes answers harder to verify

Suwali

Answers from content you approve

Says when it does not know

Reflects your services and local knowledge

Cites the source behind every answer

Suwali permet un autre point de contact pour transmettre des informations à notre communauté, spécialement en période de prolifération de contenus et d'informations contradictoires.

Carolina Valencia Épicentre NYC

Pourquoi les organisations choisissent Suwali

Plus qu'un canal de diffusion

Les gens peuvent poser des questions et répondre au même endroit, ce qui réduit les risques que les messages importants finissent par être confus ou ignorés.

Des réponses basées sur votre contenu

Votre chatbot utilise les informations fournies par votre organisation, donnant aux gens des réponses plus claires tout en maintenant une communication cohérente.

Une communication que les gens peuvent modeler

Les gens choisissent ce qu'ils entendent, ce qui garde les messages pertinents et réduit les risques d'ignorer votre canal.

Des chemins clairs vers l'action

Chaque conversation peut mener directement à l'étape utile suivante, facilitant la participation, la candidature, l'inscription ou l'obtention d'aide.

Une meilleure vue des besoins communautaires

Les questions récurrentes et les retours montrent à votre équipe où l'information manque, où les services sont insuffisants et ce qui mérite l'attention.