Terms of Service

सेवाएं

ये सेवा की शर्तें ("TOS" या "शर्तें") सुवाली, एक सॉफ़्टवेयर-एज़-ए-सर्विस एप्लिकेशन ("सेवाएं") पर लागू होती हैं, जिसे Meedan Inc. द्वारा विकसित किया गया है ("Meedan"), एक सैन फ्रांसिस्को-आधारित 501(c)(3) गैर-लाभकारी अंतरराष्ट्रीय मीडिया और ओपन सोर्स टेक्नोलॉजी संगठन। नीचे की शर्तों में "हम," "हमें," या "हमारा" का उपयोग Meedan को संदर्भित करता है।

सेवाओं को विकसित करने में हमारा लक्ष्य दुनिया को एक बेहतर, अधिक बहुभाषी, बहुसांस्कृतिक, और सूचित स्थान बनाना है। हम आशा करते हैं कि ये शर्तें, हमारे और आपके बीच एक कानूनी अनुबंध के रूप में, इन मूल्यों के प्रति हमारे समर्पण को दर्शाएं। इन शर्तों के माध्यम से, हम आपको एक उपयोगकर्ता के रूप में आपकी कानूनी जिम्मेदारियों और हमारे इस सॉफ़्टवेयर को डिज़ाइन और तैनात करने वाली कंपनी के रूप में आपके प्रति हमारी कानूनी जिम्मेदारियों की जानकारी देना चाहते हैं।

सेवाओं में कोई तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर, एप्लिकेशन, विजेट, या एकीकरण शामिल नहीं है जो सुवाली के साथ सम्मिलित रूप में उपयोग किया जाता है ("थर्ड-पार्टी सेवाएँ")। ये शर्तें केवल हमारी सेवाओं पर लागू होती हैं।

कृपया ध्यान दें कि तृतीय-पक्ष सेवाओं की अपनी उपयोग की शर्तें होंगी। आप इस बात से सहमत हैं कि आप इन अतिरिक्त तृतीय-पक्ष शर्तों का पालन करेंगे, और इनमें से किसी भी शर्त के विरुद्ध किसी भी गतिविधियों में संलग्न नहीं होंगे या हो सकते हैं।

आपकी शर्तों से सहमति

जब आप सेवाओं के लिए साइन अप करते हैं, तो आपको इन शर्तों से सहमत होना आवश्यक है। आप यह स्वीकार करते हैं कि यह TOS आपके और Meedan के बीच एक अनुबंध है, और यह आपके सेवाओं के उपयोग को नियंत्रित करता है। आप हमारे गोपनीयता नीति का पालन करने के लिए भी सहमत हैं, जो संदर्भ द्वारा शामिल किया गया है।

यदि आप अपनी नौकरी के सीमाओं में हमारी सेवाओं का उपयोग कर रहे हैं या आप एक कानूनी इकाई की ओर से इस TOS में प्रवेश कर रहे हैं, तो आप यह दर्शाते और वारंट करते हैं कि आपके पास अपने नियोक्ता या उस इकाई की ओर से इन शर्तों में प्रवेश करने और किसी भी सहयोगियों, उपयोगकर्ताओं, ग्राहकों या अन्य संबंधित पार्टियों को इन TOS के तहत बाध्य करने का अधिकार है। यदि आपके पास यह अधिकार नहीं है, तो आप हमारी सेवाओं का उपयोग नहीं कर सकते। यदि आप एक निगम, सरकार, संगठन, या किसी अन्य कानूनी इकाई का प्रतिनिधित्व करते हैं, तो "आप" या "आपका" उस इकाई और सभी सहयोगियों, सदस्यों, और प्रशासकों को संदर्भित करता है, जैसा कि लागू हो। जहां ये शर्तें संगठनों पर दायित्व लगाती हैं या संगठनात्मक जिम्मेदारियों का उल्लेख करती हैं, वहां ये दायित्व उस कानूनी इकाई पर लागू होते हैं जिसे आप प्रतिनिधित्व करते हैं।

सेवाओं और शर्तों में परिवर्तन

हम उस स्थिति में किसी भी समय सेवाओं को संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं जब तक कि कार्यक्षमता का कोई महत्वपूर्ण नुकसान नहीं होता। हालांकि जब इन शर्तों में बड़े परिवर्तन किए जाते हैं, तो आपको सूचित करने का प्रयास करेंगे, यह आपकी जिम्मेदारी है कि आप वर्तमान संस्करण की समीक्षा करें ताकि किसी भी परिवर्तनों से अवगत रहें। इन शर्तों में किए गए किसी भी संशोधन तुरंत प्रभाव में आते हैं।

हमारी सेवाओं का उपयोग करना

जब आप सुवाली का उपयोग करने के लिए साइन अप करते हैं, तो आप अपनी संगठन की डेटा सुवाली की प्रणाली को ट्रांसमिट करेंगे। यह सुवाली की चैटबोट को आपके द्वारा दिए गए लेख, पोस्ट, या अन्य डेटा से सीधे उत्तर निकालने के लिए दर्शकों के प्रश्नों का उत्तर देने की अनुमति देता है।

अपने संगठन की डेटा को सुवाली में ट्रांसमिट करके, आप यह दर्शाते और वारंट करते हैं कि आप या तो इसका स्वामित्व रखते हैं या हमारे सिस्टम के भीतर उपयोग के लिए उस डेटा को जारी करने का अधिकार रखते हैं। Meedan उन डेटा के लिए जिम्मेदार नहीं है जो हमने उन व्यक्तियों से प्राप्त की है जो इसके ट्रांसमिशन को अधिकृत करने की शक्ति नहीं रखते थे।

जब आप सुवाली में अपने डेटा को ट्रांसमिट करते हैं, तो आप स्वीकार करते हैं कि हमारी प्रणाली आपके डेटा को प्रक्रिया करेगी और उस डेटा के खंडों को एक बड़े भाषा मॉडल ("LLM") को ट्रांसमिट करेगी, जो उस डेटा का उपयोग दर्शकों के प्रश्नों के उत्तर तैयार करने के लिए करेगा। आप स्पष्ट रूप से समझते हैं और सहमत करते हैं कि हम किसी भी क्षति या हानि के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे जो एक LLM द्वारा उत्पन्न आउटपुट से उत्पन्न होती हैं।

आप सहमत हैं कि आप सेवाओं का उपयोग करके सभी लागू कानूनों और विनियमों का पालन करेंगे और सेवाओं का उपयोग किसी अवैध उद्देश्य के लिए नहीं करेंगे। आप यह भी सहमत होते हैं कि आप कोई भी: ट्रांसमिट, प्रोमोट या अन्यथा उपलब्ध नहीं कराएंगे।

• ऐसी सामग्री जो किसी व्यक्ति या संस्था के किसी कॉपीराइट, ट्रेडमार्क, सार्वजनिकता के अधिकार, पेटेंट, या अन्य संपत्ति अधिकार का उल्लंघन करती है;
• ऐसी सामग्री जो अश्लील या पोर्नोग्राफिक है;
• ऐसी सामग्री जो किसी अन्य व्यक्ति के बारे में संवेदनशील जानकारी प्रकट करती है, जिसमें उस व्यक्ति के ई- मेल पता, डाक पता, फोन नंबर, क्रेडिट कार्ड की जानकारी, या कोई समान जानकारी शामिल है;
• बाल यौन शोषण सामग्री (CSAM) या कोई ऐसी सामग्री जो नाबालिगों के यौन उत्पीड़न को दर्शाती, प्रोत्साहित करती, या सुविधा देती है;
• आतंकवादी सामग्री, जिसमें आतंकवादी कृत्यों के लिए उकसाने, प्रोत्साहित करने, या निर्देश देने वाली सामग्री शामिल है;
• निन्दात्मक, मानहानिकारक, या अपमानजनक सामग्री जो व्यक्तियों या संगठनों की प्रतिष्ठा को नुक़सान पहुँचाती है;
• घृणा भाषण या ऐसी सामग्री जो नस्ल, जातीयता, धर्म, लिंग, यौन अभिविन्यास, विकलांगता, या अन्य संरक्षित विशेषताओं के आधार पर हिंसा, भेदभाव, या शत्रुता बढ़ावा देती है;
• गोपनीयता अधिकारों का उल्लंघन करने वाली सामग्री, जिसमें व्यक्तिगत डेटा या गोपनीय जानकारी का अनधिकृत प्रकटीकरण शामिल है;
• गैर-सहमति वाली गुप्त छवियाँ या बिना विषय की सहमति के बनाई गई डीपफेक सामग्री; या
• ऐसी सामग्री जो संयुक्त राज्य, यूनाइटेड किंगडम, यूरोपीय संघ या सामग्री जिस अधिकार क्षेत्र में पहुँची जा रही है में लागू कानूनों या विनियमों का उल्लंघन करती है।

आप किसी भी Meedan सॉफ़्टवेयर, उत्पाद या प्रक्रियाओं को डी-कॉमपाइल, रिवर्स इंजीनियर, या डिसएसेंबल करने के लिए सहमत नहीं हैं। आप सहमत नहीं होते हैं कि आप सुवाली उपयोगकर्ताओं द्वारा प्रदान की गई कोई जानकारी (जिसमें सामग्री शामिल है) का उपयोग सुवाली या किसी अन्य Meedan उत्पादों के साथ प्रतिस्पर्धात्मक उत्पादों या सेवाओं को मार्केट या विकसित करने के लिए करेंगे, या किसी तीसरे पक्ष को ऐसा करने की अनुमति देंगे। यह दायित्व इन शर्तों की समाप्ति या समाप्ति के बाद भी प्रभावी रहेगा।

हमारी सेवाओं का उपयोग करते समय, आप तृतीय-पक्ष सेवाओं या वेबसाइटों के साथ लिंक कर सकते हैं या उनसे इंटरैक्ट कर सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि हमारी शर्तें, गोपनीयता नीति, और अन्य कानूनी शर्तें तृतीय-पक्ष सेवाओं या वेबसाइटों पर लागू नहीं होती हैं। हम तृतीय-पक्ष सेवाओं या वेबसाइटों के सामग्री और उपयोग को नियंत्रित नहीं कर सकते, और उन्हें या उनकी सामग्री का समर्थन नहीं करते। हमारी सेवाओं का उपयोग करते हुए, आप सुवाली से निकलने वाले किसी भी और सभी देयता से Meedan को स्पष्ट रूप से मुक्त करते हैं।

खाता

सेवाएं आपसे हमारा खाता बनाने के लिए आवश्यक हो सकती हैं। आप पुष्टि करते हैं कि पंजीकरण प्रक्रिया के दौरान आपके द्वारा प्रदान की गई सभी जानकारी सटीक है। आपके खाते द्वारा किए गए क्रियाओं के लिए आप पूरी तरह से ज़िम्मेदार हैं। इसलिए, आपके खाते और पासवर्ड को सुरक्षित करने के लिए उपयुक्त उपाय करना महत्वपूर्ण है। विशेष रूप से, अपना पासवर्ड किसी के साथ साझा न करें। अपना खाता किसी के साथ साझा न करें। यदि आप एक संगठन द्वारा प्रबंधित खाता का उपयोग कर रहे हैं, तो अपने खाते का उपयोग करने के लिए केवल अधिकृत प्रशासकों को अनुमति दें।

यदि आपकी डिवाइस जब्त हो गई है या आपको अपने खाते के अनधिकृत उपयोग का संदेह है, तो कृपया तुरंत हमें [email protected] पर संपर्क करें। हम आपके खाते के अनधिकृत उपयोग या नियंत्रण खोने से उत्पन्न होने वाली किसी भी क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं हैं।

इन शर्तों का कोई भी उल्लंघन आपके खाते की समाप्ति का परिणाम हो सकता है। हम आपके खाते को किसी भी कारण से समाप्त या प्रतिबंधित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। समाप्ति और संबंधित प्रतिबंधारों के कारणों की सूची के लिए "समाप्ति" देखें।

हम खाते की समाप्ति, पहुँच प्रतिबंध, या सामग्री हटाने से उत्पन्न हुई क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं हैं।

उपयोगकर्ता की उम्र

हमारी सेवाओं का उपयोग करके, आप पुष्टि करते हैं कि आप 18 वर्ष से अधिक आयु के हैं।

यदि आप 18 वर्ष से कम के हैं और हमारी सेवाओं का उपयोग कर रहे हैं, तो कृपया तुरंत उपयोग बंद कर दें और अपने माता-पिता या कानूनी अभिभावक को सूचित करें ताकि हम आपकी डेटा को अपनी सेवाओं से हटा सकें।

सॉफ़्टवेयर

आप स्वीकार करते हैं कि सेवाओं और इसकी सामग्री में सभी बौद्धिक संपदा अधिकार, जिनमें कॉपीराइट, पेटेंट, ट्रेडमार्क, और व्यापार रहस्य शामिल हैं, Meedan या Meedan के आपूर्ति कर्ताओं के स्वामित्व में हैं। न तो ये शर्तें (न ही सेवाओं तक आपकी पहुँच) आपको या किसी तृतीय पक्ष को इन बौद्धिक संपदा अधिकारों में से कोई भी अधिकार, शीर्षक या दिलचस्पी हस्तांतरित करती हैं, सिवाय सीमित पहुँच अधिकारों के जिन्हें यहाँ स्पष्ट रूप से निर्धारित किया गया है। Meedan और इसके आपूर्ति कर्ता इन शर्तों में प्रदान नहीं किए गए सभी अधिकार सुरक्षित रखते हैं। इन शर्तों के तहत कोई अप्राकृतिक लाइसेंस प्रदान नहीं किया गया है।

Meedan आपको एक व्यक्तिगत, विश्वव्यापी, रॉयल्टी-मुक्त, गैर-हस्तांतरणीय और गैर-विशिष्ट लाइसेंस देता है ताकि सेवाओं के भाग के रूप में Meedan से प्राप्त सॉफ़्टवेयर का उपयोग किया जा सके। इन शर्तों का अनुपालन Meedan द्वारा प्रदान की गई सुवाली के संस्करण पर है, सुवाली के स्रोत कोड पर नहीं।

हम सुवाली का स्रोत कोड सार्वजनिक रूप से GNU Affero General Public License की शर्तों के तहत उपलब्ध कराते हैं। इसका मतलब है कि आप सुवाली के कोड के उपयोग, प्रतिलिपि, संशोधित, और वितरण दूसरों के साथ कर सकते हैं, जब तक कि आप GNU Affero General Public License में निर्दिष्ट दिशानिर्देशों का पालन करें।

सामग्री अधिकार

यदि लागू होता है, तो आप हमारी सेवाओं पर उत्पन्न किसी भी सामग्री का स्वामित्व रखते हैं। सुवाली का उपयोग करके, आप हमें एक सीमित, विश्वव्यापी, अविनाशी, रॉयल्टी-मुक्त लाइसेंस या उपलाइसेंस प्रदान करते हैं जिनका उपयोग इस सामग्री को पुनरुत्पादित, वितरित, प्रदर्शित और अन्यथा उपयोग करने के लिए किया जा सकता है और आपके संगठन के किसी भी डेटा को सेवाओं के माध्यम से संशोधित किया जा सकता है ताकि सेवाओं को आपके लिए विन्यासित और प्रदान किया जा सके, सेवा या तकनीकी समस्याओं को रोकने और संज्ञा प्राप्त करने के लिए, इन शर्तों के अनुसार, और अन्यथा आपके अनुरोध या निर्देशों के अनुसार।

आप हमें अनुसंधान, विश्लेषण, और सॉफ़्टवेयर विकास के उद्देश्यों के लिए आपकी सामग्री के गुमनाम संस्करणों का उपयोग करने का अधिकार भी प्रदान करते हैं। आप इस अनुमति को समाप्त करने के लिए [email protected] पर ईमेल भेज सकते हैं। हम तब आपकी पोस्ट या हमारी सेवाओं पर बनाई गई किसी भी सामग्री को हमारे अनुसंधान उपयोग से बाहर रखेंगे: कृपया ध्यान दें कि यह विकल्प पूर्वव्यापी रूप से लागू नहीं होता है। हम डेटा को कैसे संग्रहित और उपयोग करते हैं, इसके बारे में अधिक जानने के लिए, आप हमारी गोपनीयता नीति देख सकते हैं।

हम कभी भी संगठनात्मक डेटा या व्यक्तिगत जानकारी को तृतीय पक्षों को नहीं बेचेंगे। हम कभी भी संगठनात्मक डेटा या व्यक्तिगत जानकारी को तृतीय पक्षों के साथ साझा नहीं करेंगे, निम्नलिखित स्थितियों को छोड़कर:

• जब आप हमें इसे साझा करने की अनुमति देते हैं।
• जब हम अपनी सेवाओं को देने के लिए तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं का उपयोग करते हैं, उदाहरण के लिए जो हम होस्टिंग, सामग्री वितरण, सुरक्षा, विश्लेषण, क्लाउड स्टोरेज, और डेटा प्रक्रमण के लिए उपयोग करते हैं।
• जब हमें जानकारी प्रकट करने की कानूनी बाध्यता होती है।
• जब हमें लगता है कि यह नुकसान से बचने के लिए जरूरी है।

यदि आप Meedan को सेवाओं के संबंध में कोई प्रतिक्रिया या सुझाव प्रदान करते हैं ("प्रतिपुष्टि"), तो आप Meedan को इस प्रकार एनी सभी प्रतिपुष्टि में सभी अधिकार असाइन करते हैं और सहमत करते हैं कि Meedan के पास इस प्रकृति की कोई भी गतिविधि को स्वतंत्र रूप से उपयोग करने और इनका पूरा उपयोग करने का अधिकार होगा। Meedan आपके द्वारा दिए गए किसी भी प्रस्तावित विचार को गैर-गोपनीय और अन्य अवसारात्मक मानक पर मानेगा। आप सहमत हैं कि आप Meedan को कोई भी जानकारी या विचार जमा नहीं करेंगे जिन्हें आप गुप्त या अन्य संरक्षित मानते हैं।

गारंटी अस्वीकरण

आप सहमत हैं कि आपकी सेवाओं का उपयोग आपकी अपनी जोखिम पर होगा। कानून द्वारा अनुमति प्राप्त सीमा तक, Meedan, उसके अधिकारी, निदेशकों, कर्मचारियों, और एजेंट सेवाओं और उनके उपयोग में जुड़ी सभी वारंटियों को इस संबंध में अस्वीकार करते हैं।

Meedan हमारे सेवाओं द्वारा प्रदत्त किसी भी सामग्री की सटीकता या पूर्णता के बारे में कोई वारंटी या विवरण नहीं देता। हम किसी भी: मामले में जिम्मेदार नहीं होंगे।

• किसी भी सामग्री में त्रुटियाँ, गलतियाँ, चूक या असत्यता, चाहे वह Meedan या हमारे उपयोगकर्ताओं द्वारा प्रदान की गई हो;
• किसी भी प्रकृति की व्यक्तिगत चोट या संपत्ति की क्षति, हमारी सेवाओं तक आपकी पहुँच और उपयोग से उत्पन्न;
• हमारे सुरक्षित सर्वर और/या उसमें संग्रहित किसी भी और सभी व्यक्तिगत जानकारी और/या वित्तीय जानकारी तक अनधिकृत पहुँच या उपयोग;
• हमारी सेवाओं तक या वहां से किसी भी प्रसारण का रुकावट या समाप्ति;
• कोई भी मैलवेयर, वायरस, या समान कंप्यूटर निर्देश जो किसी तीसरे पक्ष द्वारा हमारी सेवाओं में या उसके माध्यम से ट्रांसमिट हो सकता है; और/या
• जिन्हीं परिणामस्वरूप आपने सेवा के माध्यम से ईमेल, पोस्ट, या अन्यथा उपलब्ध सामग्री का उपयोग किया है उससे किसी भी प्रकार की हानि या क्षति हुई है।

Meedan किसी भी उत्पाद या सेवा के लिए वारंटी, समर्थन, गारंटी, या जिम्मेदारी नहीं लेता है जो सेवा के भीतर दिखाई देती या लिंक की गई होती है।

देयता की रोक

किसी भी स्थिति में Meedan, उसके अधिकारी, निदेशक, कर्मचारी, या एजेंट आप या किसी अन्य व्यक्ति को किसी भी प्रत्यक्ष, अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष, दंडात्मक, या अन्य कानूनी सिद्धांत के तहत परिणामी हानियों के लिए जिम्मेदार नहीं होंगे। आप विशेष रूप से मानते हैं कि Meedan किसी सामग्री या किसी तीसरे पक्ष के निन्दात्मक, आक्रामक, या अवैध आचरण के लिए जिम्मेदार नहीं होगा और उससे होने वाली हानि या क्षति का जोखिम पूरी तरह से आपकी जिम्मेदारी है।

कुछ अधिकार क्षेत्र कुछ वारंटियों को बाहर करने या आकस्मिक या परिणामी हानियों के लिए देयता की सीमाओं की अनुमति नहीं देते हैं। इसका मतलब है कि उपरोक्त में से कुछ सीमाएं आपके लिए लागू नहीं हो सकती हैं। इन अधिकार क्षेत्रों में, उपरोक्त बहिष्करण और सीमाएं लागू कानून द्वारा अनुमति प्राप्त सीमा तक लागू की जाएंगी।

मुआवजा

कानून द्वारा अनुमति प्राप्त सीमा तक, आप सहमत हैं कि आप Meedan, उसके कर्मचारियों, अधिकारियों, निदेशकों, सहयोगियों और एजेंटों को किसी भी और सभी दावों, हानियों, खर्चों, नुकसान और लागतों से, जिनमें उचित वकीलों की फीस शामिल है, किसी भी तरीके से या (a) आपकी इन शर्तों का उल्लंघन, (b) किसी भी सेवाओं का आपका उपयोग, और/या सेवाओं पर आपके द्वारा बनाई गई सामग्रियों से उत्पन्न होने वाले या सीधे प्रभाव डालने के लिए क्षति से बचाएंगे और उनको हानि नहीं पहुँचाएंगे।

डिजिटल मिलेनियम कॉपीराइट एक्ट और कॉपीराइट नीति

हम कॉपीराइट का सम्मान करते हैं, और हम सेवाओं के उपयोगकर्ताओं को ऐसी कोई भी सामग्री जमा, अपलोड, पोस्ट, या अन्यथा ट्रांसमिट करने से मना करते हैं जो किसी अन्य व्यक्ति के स्वामित्व अधिकारों का उल्लंघन करती है।

हमारे द्वारा नियंत्रित या स्वामित्व वाले किसी वेबसाइट पर होस्ट किए गए कथित रूप से उल्लंघनकारी सामग्री की रिपोर्ट करने के लिए, Meedan की कॉपीराइट नीति में सेट की गई हानिदायक सामग्री की सूचना भेजें।

बार-बार उल्लंघनकर्ता

DMCA की धारा 512(i)(1)(a) के अनुसार, हम उचित परिस्थितियों में बार-बार उल्लंघनकर्ताओं के खातों को निष्क्रिय कर देंगे और/या समाप्त करेंगे।

समाप्ति

इन शर्तों का कोई भी उल्लंघन आपके खाते की समाप्ति का परिणाम हो सकता है। समाप्ति के लिए परिस्थितियों में शामिल हैं, लेकिन इन तक सीमित नहीं हैं:

• बाल शोषण या शोषण को बढ़ावा देने वाली सामग्री का वितरण या संग्रह करना
• किसी अन्य व्यक्ति के बारे में कोई संवेदनशील जानकारी का प्रकटीकरण करना, जिसमें उस व्यक्ति की यौन पहचान, स्वास्थ्य जानकारी, ई- मेल पता, डाक पता, फोन नंबर, क्रेडिट कार्ड जानकारी, या कोई ऐसी संवेदनशील जानकारी शामिल हो सकती है जिसका उपयोग उन्हें नुकसान पहुंचाने के लिए किया जा सकता है;
• किसी भी व्यक्ति या संस्था के किसी कॉपीराइट, ट्रेडमार्क, सार्वजनिकता का अधिकार, या अन्य संपत्ति अधिकार का उल्लंघन करना;
• किसी भी Meedan सॉफ़्टवेयर, उत्पाद या प्रक्रियाओं को डी-कॉमपाइल, रिवर्स इंजीनियर, या डिसएसेंबल करना; या
• सुवाली या किसी अन्य Meedan उत्पादों के साथ प्रतिस्पर्धात्मक उत्पादों या सेवाओं को बाजार या विकसित करना।
• समाप्ति की स्थिति में, हम आपको नोटिस प्रदान करेंगे, और खाता समाप्ति के कारण के लिए एक ईमानदार प्रयास करेंगे।

उपसमापन की स्थिति में, हम आपको नोटिस देंगे और खाता समाप्ति के लिए एक अच्छे इरादे से कारण प्रदान करने का प्रयास करेंगे।

यदि आप इस समझौते को समाप्त करना चाहते हैं, तो कृपया Meedan से [email protected] पर संपर्क करें। आपके खाते के उपयोग सहित सेवाओं तक पहुँच और उपयोग का अधिकार ग्राम शुल्क के किसी भी शर्त का उल्लंघन होने पर स्वतः समाप्त हो जाता है। इन शर्तों का कोई भी उल्लंघन होने पर (जिसमें आपके खाते का उपयोग शामिल है) सेवाओं तक आपकी पहुंच और उपयोग स्वतः समाप्त हो जाती हैं।

आपके सामग्री के लिए लागू लाइसेंस रद्द नहीं होंगे और लागू लाइसेंस की शर्तों के अधीन रहेंगे। आपके कंटेंट पर लागू लाइसेंस इन शर्तों की समाप्ति से प्रभावित नहीं होते और लागू लाइसेंस की शर्तों के अधीन बने रहते हैं। आपकी मुआवजा देने की जिम्मेदारी समाप्ति के एक वर्ष के बाद भी प्रभावी रहेगी। आपकी मुआवजा देने की बाध्यता समाप्ति के एक वर्ष बाद भी बनी रहेगी।

शर्तों की भाषा

ये शर्तें मूल रूप से अंग्रेजी (यूएस) में लिखी गई थीं। यदि इन शर्तों के अनुवादित संस्करण और अंग्रेजी संस्करण में कोई संघर्ष होता है, तो अंग्रेजी संस्करण प्रबल रहेगा। इन शर्तों के किसी अनुवादित संस्करण और अंग्रेजी संस्करण के बीच विवाद की स्थिति में, अंग्रेजी संस्करण नियंत्रित करेगा।

शासन विधि

उस हद तक लागू कानून, यदि कोई, अन्यथा प्रदान नहीं करता है, यह समझौता और वेबसाइट पर किसी भी पहुँच या उपयोग को कैलिफोर्निया, अमेरिका के राज्य के कानूनों द्वारा शासित किया जाएगा।

किसी भी विवाद के लिए उचित मंच जो औपचारिक नहीं हो सकता, वही होगा जो सैन फ्रांसिस्को काउंटी, कैलिफोर्निया में राज्य और संघीय न्यायालयों के बीच होगा।

आप और Meedan यह सहमत करते हैं कि सेवाओं से उत्पन्न या संबंधित किसी भी कार्रवाई का कारण एक वर्ष के भीतर शुरू होना चाहिए, अन्यथा, ऐसी कार्रवाई का कारण स्थायी रूप से प्रतिबंधित किया जाता है।

आप और Meedan सहमत हैं कि सेवाओं से संबंधित कोई भी कारण या कार्रवाई शुरुआत से एक वर्ष के भीतर प्रारंभ होनी चाहिए, अन्यथा, ऐसी कार्रवाई स्थायी रूप से रोकी जाती है।

अनुबोधन

इस समझौते से उत्पन्न किसी भी विवाद या हमारी सेवाओं के उपयोग से संबंधित विवाद, जो न्यायिक मध्यस्थता और मध्यस्थता सेवा, इंक। (JAMS) के व्यापक मध्यस्थता नियमों के अनुसार समानांतर या न्यायसंगत राहत के दावों या बौद्धिक संपदा अधिकारों से संबंधित दावों को छोड़कर, अंततः तीन न्यायाधीशों द्वारा तय किए जाएंगे जो इन नियमों के अनुसार नियुक्त किए जाएंगे।

मध्यस्थता सैन फ्रांसिस्को, कैलिफोर्निया में अंग्रेजी भाषा में होगी और मध्यस्थ निर्णय किसी भी अदालत में लागू किया जा सकता है। इस समझौते को लागू करने के लिए किसी भी कार्रवाई या प्रक्रिया में विजयी पक्ष को लागत और वकील की फीस का हकदार होगा।

विविध

यदि इस समझौते का कोई भाग अवैध या अनुपालन योग्य नहीं माना जाता है, तो उस भाग को पक्षकारों की मूल मंशा को दर्शाने के लिए तैयार किया जाएगा, और शेष भाग पूरी ताकत और प्रभाव में बने रहेंगे। इस समझौते में प्रदान किए गए किसी भी उदाहरण को चित्रात्मक और गैर-अनन्य माना जाता है।

इन शर्तों और स्थितियों का कोई भाग हमारे और आपके बीच हुए किसी अन्य समझौते की शर्तों और स्थितियों को अस्वीकार नहीं करता है। इस समझौते की किसी भी शर्त या इसके उल्लंघन को किसी एक पक्ष द्वारा अस्वीकारा जाना, उस शर्त या किसी बाद के उल्लंघन को अस्वीकार नहीं करेगा। इसके अतिरिक्त, इस समझौते में सम्मिलित किसी भी अधिकार या प्रावधान को हम न चालते हुए भी किसी प्रकार की रियायत नहीं मानी जाएगी।

आप इस समझौते के तहत अपने अधिकारों को किसी भी ऐसे पक्ष को असाइन कर सकते हैं जो इसकी शर्तों और स्थितियों का पालन करने के लिए सहमत हो; हम शर्तों के बिना अपने अधिकार असाइन कर सकते हैं। यह समझौता पक्षकारों, उनके उत्तराधिकारियों और स्वीकृत नियुक्तियों के लाभ के लिए बाध्यकारी होगा और लागू होगा।

यूरोपीय संघ में स्थापित उपयोगकर्ताओं और संगठनों के लिए अतिरिक्त शर्तें

यह अनुभाग आप पर लागू होता है यदि आप और/या आपका संगठन यूरोपीय संघ में स्थापित है और यूरोपीय संघ में स्थित अंतिम उपयोगकर्ताओं द्वारा सेवाओं के उपयोग के लिए। ये शर्तें सामान्य सेवा की शर्तों को पूरक करती हैं और विनियमन (ईयू) 2022/2065 (डिजिटल सेवाएं अधिनियम) और विनियमन (ईयू) 2024/1689 (एआई अधिनियम) का पालन करने के लिए डिज़ाइन की गई हैं।

सामग्री मॉडरेशन प्रक्रिया

1. निगरानी जिम्मेदारी। आपके सुवाली परिनियोजन के माध्यम से प्रदान की गई सामग्री की निगरानी और इस सामग्री मॉडरेशन प्रक्रिया अनुभाग के अनुपालन को सुनिश्चित करने के लिए आप प्राथमिक रूप से जिम्मेदार हैं।
2. आपके उपकरण। आप बातचीत को चिह्नित कर सकते हैं। चिह्नित की गई चर्चा को मीदान के कर्मचारी द्वारा समीक्षा किया जाता है।
3. स्वचालित सामग्री मॉडरेशन। मीडान वर्तमान में स्वचालित सामग्री मॉडरेशन टूल का उपयोग नहीं करता है। सभी मॉडरेशन आपके संगठन की निगरानी और मैन्युअल समीक्षा के माध्यम से की जाती है।
4. मानव पर्यवेक्षण।
   1. एक मीदान ग्राहक सहायता प्रतिनिधि रिपोर्ट प्राप्त करेगा और समीक्षा करेगा।
   2. ग्राहक सहायता प्रतिनिधि जरूरत पड़ने पर मीदान इंजीनियरिंग टीम, उत्पाद टीम या संगठनात्मक नेतृत्व को रिपोर्ट बढ़ाएगा।
   3. एक निर्णय लिया जाएगा कि रिपोर्ट की गई सामग्री को हटाना है, उसे ब्लॉक करना है, उपयोगकर्ता की पहुंच को निलंबित करना है, या कोई कार्रवाई नहीं करनी है।
   4. मीडान इंजीनियरिंग टीम कार्रवाई को लागू करेगी।
   5. ग्राहक समर्थन प्रतिनिधि आपको और/या आपके संगठन को परिणाम की सूचना देगा।
   6. यदि निलंबन या समाप्ति का निर्णय लिया जाता है, तो आप और/या आपका संगठन इस निर्णय के खिलाफ [email protected] पर ईमेल द्वारा अपील कर सकते हैं।
   7. मीडान एक उचित समय सीमा के भीतर अपीलों की समीक्षा करेगा और आपको और/या आपके संगठन को परिणाम की सूचना देगा।
5. निर्णय समयसीमाएँ। सूचना प्राप्त होने के एक उचित समय सीमा के भीतर मीदान चिह्नित सामग्री की समीक्षा करेगा और उचित कार्रवाई करेगा, जीवन या सुरक्षा के तात्कालिक खतरों वाली सामग्री को छोड़कर, जो तुरंत संबोधित किया जाएगा।

सूचना और कार्रवाई तंत्र

1. अवैध सामग्री की रिपोर्टिंग। कोई भी व्यक्ति या संस्था मीदान को उन सामग्री के बारे में सूचना सबमिट कर सकता है जो अवैध या इन शर्तों का उल्लंघन करती हैं [email protected] पर ईमेल द्वारा।

2. सूचना आवश्यकताएं। प्रभावी प्रसंस्करण की सुविधा के लिए, सूचनाओं में शामिल होना चाहिए:

   8. कारणों का पर्याप्त सबूत जो कि सामग्री अवैध है या इन शर्तों का उल्लंघन करती है;
   9. सामग्री के सटीक इलेक्ट्रॉनिक स्थान का स्पष्ट संकेत (बातचीत पहचानकर्ता, तारीख, समय, या अन्य पहचान सूचना);
   10. व्यक्ति या संस्था का नाम और ईमेल पता जो सूचना जमा कर रहे हैं;
   11. यह पुष्टि करने वाला कथन कि जानकारी सही और पूरी है।

3. सूचनाओं का प्रसंस्करण। मीडान सूचना प्राप्ति की पुष्टि करेगा और धारा 2 के अनुसार समीक्षा करेगा। मीडान का स्पष्ट रूप से असंयुक्त, अपूर्ण, या उत्पीड़क सूचनाओं पर कार्रवाई करने का कोई दायित्व नहीं है।

कारणों का बयान

जब मीडान निषिद्ध सामग्री के उत्तर में कार्रवाई करता है, जिसमें आपको चेतावनी देना, सुधारात्मक कार्रवाई की आवश्यकता, पहुंच को निलंबित करना, और संबंधित सेवाओं का समझौता समाप्त करना शामिल है, मीदान आपको कारणों का एक बयान प्रदान करेगा जिसमें शामिल होगा:

1. सूचना और कार्रवाई तंत्र अनुभाग के तहत प्रस्तुत की गई सूचना के अनुसार या मीदान की अपनी पहचान के अनुसार किए गए कार्रवाई की जानकारी;
2. निर्णय लेने में भरोसा किया गया तथ्य और परिस्थितियाँ, जिसमें यह निर्णय स्वचालित माध्यमों या मानव समीक्षा के माध्यम से लिया गया था, शामिल है;
3. जहाँ लागू होता है, निर्णय प्रक्रिया में स्वचालित उपकरणों के उपयोग की जानकारी;
4. कार्रवाई के लिए संविदात्मक या कानूनी आधार का संदर्भ, जिसमें इन शर्तों के हमारी सेवाओं के उपयोग अनुभाग का विशिष्ट प्रावधान शामिल है जो उल्लंघन किया गया था; और
5. इन शर्तों के आंतरिक शिकायत निपटान अनुभाग के तहत उपलब्ध समीक्षा तंत्र की जानकारी।

आंतरिक शिकायत निपटान

आप इन शर्तों के लिए [email protected] पर एक बयान प्राप्त करने के 30 दिनों के भीतर शिकायत सबमिट करके सामग्री मॉडरेशन निर्णयों को चुनौती दे सकते हैं। शिकायत में शामिल होना चाहिए:

1. आपका और आपके संगठन का पहचान और संपर्क जानकारी;
2. जिस विशेष निर्णय को चुनौती दी जा रही है उसका संदर्भ;
3. निर्णय को चुनौती देने का आधार; और
4. कोई सहायक दस्तावेज।

मीडान शिकायतों की ईमानदारी से समीक्षा करेगा और एक उचित समय सीमा के भीतर उत्तर देगा। यह आंतरिक शिकायत प्रक्रिया आपके न्यायिक उपचार की मांग के अधिकारों को प्रभावित नहीं करती है।

कानून प्रवर्तन अधिकारियों को अधिसूचना

जहां मीदान को यह जानकारी मिलती है कि एक आपराधिक अपराध हो रहा है, या होने की संभावना है, जो व्यक्ति के जीवन या सुरक्षा के लिए खतरा है, मीदान तुरंत संबंधित कानून प्रवर्तन या न्यायिक अधिकारियों को सूचित करेगा। ऐसे अपराधों में शामिल हैं, लेकिन सीमित नहीं हैं:

1. आतंकवादी अपराध;
2. बच्चों का यौन शोषण और शोषण;
3. मानव तस्करी;
4. घृणा अपराध, जिसमें हिंसा या घृणा के लिए उकसाना शामिल है; और
5. अन्य गंभीर आपराधिक अपराध जो तुरंत खतरा उत्पन्न करते हैं।

ऐसी सूचनाएं करते समय, मीदान उपलब्ध सभी प्रासंगिक जानकारी प्रदान करेगा, जिसमें संबंधित सामग्री, समय, शंका की व्याख्या, और संबंधित पक्षों की पहचान के लिए आवश्यक जानकारी शामिल होगी, डिजिटल सेवाएं अधिनियम के अनुच्छेद 18 के अनुसार।

प्रवर्तन कार्रवाइयाँ

1. सामान्य ढाँचा। जब निषिद्ध सामग्री की पहचान की जाती है, तो मीदान आपके खिलाफ प्रवर्तन कार्रवाई ले सकता है, जिसमें शामिल हैं: लिखित चेतावनी; विशिष्ट सामग्री को हटाने या समाधान करने की आवश्यकता; विशिष्ट सुविधाओं का अस्थायी प्रतिबंध; निर्दिष्ट समय सीमा के भीतर सुधारात्मक कार्रवाई की आवश्यकता के लिए औपचारिक सूचना; सुवाली पहुँच का अस्थायी निलंबन; संबंधित सेवाओं का समझौता समाप्त करना; सुवाली सेवाओं से स्थायी रूप से प्रतिबंधित करना; कानून प्रवर्तन अधिकारियों को सूचित करना; नियामक जांच के साथ सहयोग करना; और/या अन्य उपाय जो मीदान उचित समझते हैं।
2. विचार किए गए कारक। उचित प्रवर्तन कार्रवाई निर्धारित करने में, मीदान विचार करेगा:
   1. उल्लंघन की गंभीरता और प्रकृति;
   2. आपका और आपके संगठन का अनुपालन या पिछले उल्लंघनों का इतिहास;
   3. क्या उल्लंघन जानबूझकर हुआ था या अनजाने में;
   4. मुद्दे को हल करने में आपकी और आपके संगठन की उत्तरदायित्व और सहयोग;
   5. अंतिम उपयोगकर्ताओं या तीसरे पक्षों के लिए संभावित नुकसान; और
   6. कोई अन्य प्रासंगिक परिस्थिति।
3. गंभीर उल्लंघनों के लिए तात्कालिक कार्रवाई। उपरोक्त उपधारा (1) में सामान्य ढाँचे के बावजूद, मीदान बाल यौन शोषण सामग्री, आतंकी सामग्री, जीवन या सुरक्षा के लिए तात्कालिक खतरे, या अन्य उल्लंघनों शामिल होने पर पूर्व सूचना के बिना तात्कालिक कार्रवाई करने का अधिकार सुरक्षित रखता है, जिसमें निलंबन या समाप्ति शामिल है।
4. तृतीय-पक्ष प्लेटफार्मों से कोई हटाना नहीं। आप पहचानते हैं कि एक बार जब सामग्री तृतीय-पक्ष संदेश सेवाओं (जैसे व्हाट्सएप, टेलीग्राम, या अन्य प्लेटफार्म) के माध्यम से प्रसारित होती है, तो मीदान के पास ऐसी सामग्री को हटाने की कोई तकनीकी क्षमता नहीं है। उन प्लेटफार्मों पर सामग्री मॉडरेशन की जिम्मेदारी संबंधित संदेश सेवा प्रदाताओं और उन प्लेटफार्मों के लिए लागू कानूनों के साथ होती है।

संपर्क बिंदु

1. उपयोगकर्ताओं और अधिकारियों के लिए संपर्क बिंदु। अनुच्छेद 11 और 12 के डिजिटल सेवाएं अधिनियम के अनुसार, मीदान प्रत्यक्ष संचार के लिए निम्नलिखित संपर्क बिंदु नामित करता है:

   • इलेक्ट्रॉनिक संपर्क: [email protected]
   • डाक पता: 575 मार्केट स्ट्रीट, 4थ फ्लोर, सैन फ्रांसिस्को, कैलिफोर्निया, 94105
   • उपलब्ध भाषाएँ: अंग्रेजी

   इस संपर्क बिंदु से पहुँचा जा सकता है:

   • इस शर्तों से संबंधित मामलों के लिए अंतिम उपयोगकर्ता और आप और/या आपका संगठन;
   • डिजिटल सेवाएं अधिनियम के अनुपालन पर सदस्य राज्य अधिकारियों के लिए; और
   • यूरोपीय आयोग और डिजिटल सेवाएं के लिए यूरोपीय बोर्ड।

2. प्रतिक्रिया समय। मीदान सदस्य राज्य अधिकारियों से संचार का बिना अनावश्यक देरी के उत्तर देगा और लागू कानून द्वारा निर्दिष्ट समय सीमा के भीतर अनुरोधित जानकारी प्रदान करेगा या अनुरोधित कार्रवाई करेगा।

यूरोपीय संघ में कानूनी प्रतिनिधि

मीडान डिजिटल सेवाएं अधिनियम के अनुच्छेद 13 के अनुसार यूरोपीय संघ में एक कानूनी प्रतिनिधि नियुक्त करेगा। नियुक्त प्रतिनिधि के बारे में जानकारी, जिसमें संपर्क विवरण शामिल हैं, https://www.suwali.io/dsa पर प्रकाशित की जाएगी और आपको जानकारी दी जाएगी।

ईयू एआई अधिनियम के तहत उपयोग पर प्रतिबंध

सुवाली को केवल संगठनों के लिए एक परिचालन चैटबॉट टूल के रूप में डिज़ाइन और इरादा किया गया है ताकि उनके दर्शकों को चुनिन्दा डेटा स्रोतों पर आधारित जानकारी प्रदान की जा सके। आपको अनुबंध III के विनियमन (ईयू) 2024/1689 (ईयू एआई अधिनियम) की सूची में सूचीबद्ध किसी भी उच्च-जोखिम एआई सिस्टम अनुप्रयोग के लिए सुवाली का उपयोग नहीं करना चाहिए, जिसमें लेकिन सीमित नहीं है बायोमेट्रिक पहचान, रोजगार निर्णय, क्रेडिट स्कोरिंग, कानून प्रवर्तन, न्याय प्रशासन, शैक्षणिक आकलन, और आवश्यक सेवाओं का उपयोग, और न ही ईयू एआई अधिनियम के अनुच्छेद 6(1) के तहत सुरक्षा घटक के रूप में। यदि आप सुवाली का उपयोग किसी भी ऐसे अप्रतिबंधित उद्देश्य के लिए करते हैं, तो आप और/या आपका संगठन ईयू एआई अधिनियम के तहत "प्रदाता" माना जाएगा और इससे जुड़ी सभी कानूनी दायित्व, उत्तरदायित्व और नियामक अनुपालन आवश्यकताओं को मान लेंगे, और मीदान इस तरह के अनधिकृत उपयोग से उत्पन्न किसी भी दायित्व को स्पष्ट रूप से खारिज करता है।