Subprocessors
O Suwali conta com diversos provedores de serviços terceirizados ("subprocessadores") que contratamos para processar dados pessoais em nome de organizações que usam o Suwali, de acordo com o Artigo 28 do Regulamento (UE) 2016/679 (GDPR). Cada subprocessador é contratualmente obrigado a processar dados pessoais de acordo com instruções escritas, para garantir medidas adequadas de segurança técnica e organizacional e a conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis. O acesso aos dados pessoais é limitado ao necessário para a realização dos serviços descritos abaixo.
Amazon Web Services, Inc.
Natureza e finalidade do processamento: Infraestrutura de nuvem e serviços de hospedagem, incluindo o uso do Amazon Bedrock para sumarização com inteligência artificial.
- Endereço: 410 Terry Avenue North, Seattle, WA 98109-5210, EUA
- Contato: aws.amazon.com/compliance/gdpr-center
Meta Platforms Ireland Limited (API do WhatsApp Business — entidade operacional: WhatsApp Ireland Limited)
Natureza e finalidade do processamento: Provedor de serviço de mensagens que permite a comunicação com usuários finais via WhatsApp, apenas quando a integração com o WhatsApp está ativada.
- Endereço: 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda
- Contato: [email protected]
Telegram Messenger LLP (representante para o EEE: Escritório Europeu de Proteção de Dados (EDPO))
Natureza e finalidade do processamento: Provedor de serviço de mensagens que permite a comunicação com usuários finais via Telegram, apenas quando a integração com o Telegram está ativada.
- Endereço: Registrado: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londres, WC2H 9JQ, Reino Unido
- Contato: https://edpo.com/telegram-gdpr-data-request/
Google LLC (Google Cloud Platform / Google APIs)
Natureza e finalidade do processamento: Acesso limitado aos dados do Google Drive apenas para o propósito de processar pastas e arquivos compartilhados explicitamente com o aplicativo, se houver.
- Endereço: 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA
- Contato: https://support.google.com/cloud/contact/dpo
OpenAI Ireland Limited (entidade controladora da EEE/Suíça)
Natureza e finalidade do processamento: Provedor de serviços de IA usado para extração de conteúdo e funcionalidade de perguntas e respostas com base nos dados enviados pelo aplicativo.
- Endereço: 1º Andar, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Irlanda
- Contato: [email protected]
Functional Software, Inc. (sob o nome comercial Sentry)
Natureza e finalidade do processamento: Serviços de rastreamento de erros usados para registrar questões técnicas.
- Endereço: 45 Fremont Street, 8º andar, San Francisco, CA 94105, EUA
- Contato: [email protected]
Cloudflare, Inc.
Natureza e finalidade do processamento: Segurança de rede, entrega de conteúdo e serviços de roteamento de tráfego usados para proteger e otimizar o tráfego da aplicação.
- Endereço: 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, EUA
- Contato: [email protected]
Neo4j, Inc. (Neo4j Aura; entidades controladoras da EEE: Neo4j Sweden AB, Neo4j Germany GmbH, Neo4j UK Limited)
Natureza e finalidade do processamento: Hospedagem de banco de dados gráfico gerenciado usada para armazenar dados estruturados da aplicação.
- Endereço: EUA: 400 Concar Drive, San Mateo, CA 94402, EUA
- Contato: https://preferences.neo4j.com/privacy
